Руководство по Transync AI Enterprise: Организациям предоставляется возможность удобного управления пополнением баланса для многочисленных участников, а также получения выгоды от более выгодных тарифов за использование.
Для начала выполните следующие шаги:
1. Создайте учетную запись Transync AI.
2. Создайте организацию в рамках этой учетной записи.
3. Пригласите участников вступить в вашу организацию и, при желании, оформите для них подписку.
Также вы можете управлять выставлением счетов, просматривать счета-фактуры и отслеживать использование сервиса участниками из административной панели.
Видеоинструкция (на английском языке) #
Видеогид (zh) Blibili #
https://www.bilibili.com/video/BV1Qa6qB4EqD/?vd_source=6659a822683029e5435d68723f91fb4a
1. Создайте учетную запись Transync AI. #
- Откройте настольное, мобильное или веб-приложение Transync AI, или просто перейдите на сайт: https://app.transyncai.com
- Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты или предпочитаемый вами способ входа.
- После завершения входа в систему вы по умолчанию будете перенаправлены в ваше личное рабочее пространство. Все ваши пополнения и карты с ограниченным сроком действия будут применены в этом личном рабочем пространстве.
2. Создайте бизнес-организацию. #
- Откройте Transync AI и нажмите на «Персональный центр» в правом верхнем углу.
- Нажмите, чтобы создать организацию.
- В окне создания организации можно увидеть различия между учетной записью организации и личной премиум-учетной записью.
На этой странице, пожалуйста, выполните следующие действия:
– Название вашей организации
– Первоначальная сумма пополнения
– Необязательно: Оформите подписку для создателя организации.
Если вы включите эту опцию, создатель организации будет добавлен в качестве активного подписчика сразу после создания организации.
3. Пригласить участников вступить в организацию. #
3.1 Пригласить участников присоединиться #
- После создания организации вы будете автоматически перенаправлены на панель управления организации.
- На панели управления вы можете просмотреть баланс вашей организации, отслеживать ход расходов, а также просмотреть историю пополнения и потребления средств.
- Нажмите кнопку “Пригласить нового участника” и введите адрес электронной почты участника.
- Вы можете выбрать один из следующих способов приглашения:
— Только по приглашению: добавьте участника в организацию без оформления подписки.
- Пригласить и подписаться: Добавьте участника и одновременно оформите подписку. - Проверьте детали приглашения и подтвердите отправку приглашения организации.
3.2 Управление организационным балансом #
Организационные балансы служат двум основным целям:
- Подписка для членов организации
Баланс используется для активации подписок для участников вашей организации. Подробные тарифы на подписки для участников указаны в разделе «Корпоративные цены». Для участников с активными подписками убедитесь, что баланс организации достаточен для корректного списания средств в следующем расчетном цикле. Участник может присоединиться к организации без активной подписки. В этом случае плата за подписку не взимается до тех пор, пока для этого участника не будет оформлена подписка. - Покрытие превышения лимита использования
После того как участник израсходует все предоставленные часы за текущий месяц, любые дополнительные расходы на использование будут списаны непосредственно с баланса организации.
3.3 Скидка за достижение порога расходов. #
Скидка, рассчитываемая на основе потребления, действует в течение одного года. Как только расходы вашей организации достигнут определенного порога в течение этого года, скидка будет применяться ко всем последующим платежам. Это включает в себя:
- членские взносы организации
- Расходы на дополнительное время использования
В следующем году уровень скидки автоматически снизится на одну ступень. Однако, если вы достигли наивысшего уровня, в последующем году вы автоматически получите максимальную скидку в размере 10%.
4. Член организации вступает в организацию (с точки зрения члена организации) #
- Независимо от того, зарегистрированы ли они уже, приглашенный получит уведомление о приглашении на электронный адрес или SMS-сообщение, привязанное к его учетной записи.
- После входа в приложение Transync AI приглашенный пользователь получит всплывающее уведомление с просьбой подтвердить свое желание присоединиться к организации. Подтвердить можно сразу же через первоначальное всплывающее окно. Также можно нажать “Принять решение позже” и завершить процесс верификации в личном кабинете.
- После того как приглашенный примет приглашение, его рабочее пространство автоматически переключится на организацию. Следовательно, все последующие расходы для этих участников будут покрываться организацией.
5. Управление участниками (с точки зрения администратора). #
5.1 Управление подписками участников #
- Переключитесь в раздел «Участники». Здесь вы можете просмотреть баланс организации и управлять ее участниками.
- Здесь вы можете просмотреть следующие статусы участников:
- Здесь вы можете нажать “Добавить участника”, чтобы пригласить нового участника, и выбрать, следует ли оформить для него подписку в процессе приглашения.
- Если вы хотите исключить члена организации, этот член не должен в данный момент находиться в активном членстве.
| Статус | Описание | Действия |
| Подписано | Участник имеет действующую подписку, и включено автоматическое продление. Если отображается конкретное количество оставшихся месяцев, это означает, что подписка будет автоматически продлена после истечения срока действия текущей подписки. Это обычно происходит, когда участник оформляет годовую подписку. | Отменить подписку |
| Приостановлено | Подписка активна до конца периода, но автоматическое продление отключено. | Резюме |
| Присоединился | Участник, присоединившийся к организации, в настоящее время не имеет активной подписки. Это может означать, что участник присоединился без подписки или что срок действия его предыдущей подписки истек. | Начало работы (немедленная оплата) |
| В ожидании | Приглашение отправлено, но пользователь его ещё не принял. | Повторная отправка / Отмена |
| Отклоненный | Пользователь отклонил приглашение присоединиться. | Повторно пригласить |
5.2 Установите лимиты использования для участников #
Установите ежемесячный лимит использования для каждого участника. В случае превышения лимита плата не будет автоматически списываться с корпоративного счета.
Лимиты использования для участников обновляются каждый календарный месяц.
По умолчанию установлено ограничение в 80 часов. Изменение этого значения приведет к одновременному обновлению лимитов использования для всех участников организации.
6. Управление выставлением счетов #
6.1 Счет-фактура #
- Если вам нужен счет-фактура, вы можете перейти на вкладку “Счет-фактура” в разделе «Выставление счетов».
- Возможны два разных сценария:
- Если вы используете Stripe (платежи с помощью кредитных карт):
Мы автоматически отправим счет на ваш электронный адрес. Вы также можете просмотреть свои счета непосредственно в этом разделе. - Если вы пользуетесь Alipay:
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов. Вам потребуется предоставить свои платежные данные, чтобы мы могли выставить вам счет.
- Если вы используете Stripe (платежи с помощью кредитных карт):
6.2 Таблица затрат #
- Чтобы просмотреть таблицу затрат, нажмите “Выставление счетов”, а затем выберите “Таблица затрат”.”
- Здесь вы можете отслеживать время, затраченное каждым участником организации на выполнение каждой задачи перевода. Вы также можете увидеть, было ли это время списано с их индивидуального счета подписки или с баланса организации.
6.3 Настройка платежей #
- Чтобы настроить способ оплаты, перейдите в раздел «Настройка выставления счетов и платежей». Здесь вы можете выполнить следующие действия:
- Автоматическое пополнение счета: Вы можете привязать кредитную карту и настроить параметры автоматического пополнения. Например, вы можете установить систему на автоматическое пополнение определенной суммы всякий раз, когда ваш баланс опускается ниже определенного порога.
- Уведомления о балансе: Вы можете настроить оповещения о снижении баланса. Когда ваш баланс опустится ниже заданного значения, мы автоматически отправим электронное письмо на ваш почтовый ящик. Это гарантирует бесперебойную и стабильную работу всего бизнеса вашей организации.
7. Настройки #
7.1 База знаний #
- В базе знаний можно задать ключевые слова и контекст, которые будут автоматически применяться ко всем задачам перевода для всех сотрудников организации. Это обеспечивает очень удобный способ унифицированного управления контекстом и базой знаний.
- Члены организации также могут просматривать эту информацию в ИИ-помощнике, расположенном в верхней части каждой задачи перевода.
7.2 Настройки #
В общих настройках можно управлять следующими параметрами:
- Укажите название вашей организации
- Загрузите логотип организации.
- Покинуть организацию
- Удалить организацию
Удаление организации в режиме самообслуживания доступно только при нулевом балансе организации. Если баланс остается, пожалуйста, свяжитесь с нами. support@transyncai.com обработать возврат средств до удаления организации.
