企业指南

Transync AI 企业版指南：企业版让您能够方便地管理众多成员的统一会员充值，同时享受更优惠的使用费率。

首先，请按照以下步骤操作：
1. 创建一个 Transync AI 账户。
2. 在该账户下创建一个组织。
3. 邀请成员加入您的组织，并可选择为他们开通订阅服务。

您还可以通过管理控制面板管理账单、查看发票和跟踪会员使用情况。

视频指南 #

1. 创建一个 Transync AI 账户。 #

1. 打开 Transync AI 的桌面、移动或网页应用，或者直接访问其网站：https://app.transyncai.com
2. 使用您的邮箱地址或您偏好的登录方式登录。
3. 登录完成后，您将默认进入您的个人工作区。您的所有充值和时长卡都将在此个人工作区内生效。

2. 创建企业组织 #

1. 打开 Transync AI，然后点击右上角的“个人中心”。
2. 点击创建组织。
3. 在组织创建窗口中，您可以查看组织账户和个人高级账户之间的区别。

请在此页面完成以下内容：

贵组织的名称

– 初始充值金额

– 可选：为组织创建者开通订阅

如果启用此选项，组织创建者将在组织创建后立即被添加为活跃的订阅成员。

3. 邀请成员加入组织 #

3.1 邀请成员加入 #

1. 组织创建完成后，您将被自动重定向到组织仪表板。
2. 在控制面板上，您可以查看您的组织余额、跟踪支出进度以及查看充值和消费历史记录。
3. 点击“邀请新成员”，然后输入成员的邮箱地址。
4. 您可以选择以下邀请方式之一：
   -仅限受邀者：无需订阅即可将成员添加到组织
   -邀请并订阅：同时添加会员并开始订阅
5. 请核对邀请详情，并确认发送组织邀请。

3.2 组织平衡管理 #

组织资产负债表主要有两个用途：

1. 组织成员订阅
   余额用于激活您组织内成员的订阅。请参阅我们的企业定价，了解具体的成员订阅费率。对于已激活订阅的成员，请确保组织余额充足，以保证下一个账单周期能够正确扣款。成员可以加入组织但未激活订阅。在这种情况下，在为该成员激活订阅之前，不会收取任何订阅费用。
2. 超额使用保障
   一旦会员用完了当月包含的使用时长，任何额外的使用费用将直接从组织的余额中扣除。

3.3 达到消费门槛可享受折扣。 #

基于消费的折扣有效期为一年。在该年度内，一旦贵单位的支出达到一定门槛，后续所有费用均可享受折扣。这包括：

1. 组织成员会费
2. 额外使用时间的费用

次年，您的折扣等级将自动降低一级。但是，如果您已达到最高等级，则下一年您将自动获得最高 10% 的折扣。

4. 成员加入组织（成员视角） #

1. 无论是否已注册，受邀者都会通过其账户关联的邮箱或短信收到邀请通知。
2. 受邀者登录 Transync AI 应用后，会收到一个弹出通知，询问他们是否要加入该组织。他们可以立即通过该弹出窗口确认，也可以点击“稍后决定”，稍后在个人中心完成验证流程。
3. 受邀者接受邀请后，其工作区将自动切换到该组织。因此，这些成员后续的所有费用将由该组织承担。

5. 成员管理（管理员视角）。 #

5.1 会员订阅管理 #

1. 切换到成员页面。在这里，您可以查看组织的余额并管理其成员。
2. 您可以在这里查看以下会员状态：
3. 在这里，您可以点击“添加成员”邀请新成员，并在邀请过程中选择是否为他们开通订阅。
4. 如果您希望将某位成员从组织中移除，该成员目前必须不处于有效会员资格期内。

地位	描述	行动
已订阅	会员拥有有效订阅，并且已开启自动续订。 如果显示剩余月份数，则表示会员资格将在当前订阅到期后自动续订。 这种情况通常发生在会员按年订阅的情况下。	取消订阅
暂停	订阅有效期至当前周期结束，但已禁用自动续订。	恢复
加入	该成员已加入组织，但目前没有有效的订阅。这可能意味着该成员加入时未订阅，或者之前的订阅已到期。	开始（立即计费）
待办的	邀请已发送，但用户尚未接受。	重新发送/撤回
拒绝	用户已拒绝加入邀请。	重新邀请

5.2 设置会员使用限制 #

为每位成员设置每月使用量上限。超出上限后，费用不会自动从企业账户中扣除。

会员使用限额每月更新。

默认限制为 80 小时。修改此值将同时更新组织内所有成员的使用限制。

6. 账单管理 #

6.1 创新 #

1. 如果您需要发票，可以点击“账单”部分中的“发票”选项卡。
2. 有两种不同的情况：
   • 如果您使用 Stripe（信用卡支付）：
     我们会自动将发票发送到您的邮箱。您也可以直接在此部分查看您的发票。
   • 如果您使用支付宝：
     请点击此处联系我们的客服。您需要提供您的账单信息，以便我们为您开具发票。

6.2 成本表 #

1. 要查看您的费用表，请点击“账单”，然后选择“费用表”。”
2. 在这里，您可以监控组织内每位成员完成每项翻译任务所花费的时长。您还可以查看这些时长是从成员的个人订阅账户扣除，还是从组织余额中扣除。

6.3 付款设置 #

1. 要设置您的付款方式，您可以切换到“账单和付款设置”部分。在这里，您可以执行以下操作：
2. 自动充值绑定：您可以绑定信用卡并配置自动充值设置。例如，您可以设置当账户余额低于某个阈值时，系统自动充值特定金额。
3. 余额提醒：您可以设置余额预警。当您的余额低于预设值时，我们会自动向您的邮箱发送邮箱。这可以确保您组织的整体业务运营持续平稳运行。

7. 设置 #

7.1 知识库 #

1. 在知识库中，您可以设置关键词与语境，这些关键词与语境将自动应用于组织内所有成员的每项翻译任务。这为统一管理语境和知识库提供了一种非常便捷的方式。
2. 组织成员还可以通过位于每个翻译任务顶部的 AI 助手查看此信息。

7.2 设置 #

在常规设置中，您可以管理以下选项：

1. 设置您组织的名称
2. 上传组织机构的标志
3. 退出该组织
4. 删除该组织
   自助删除组织功能仅在组织余额为 0 时可用。如有余额，请联系我们。 support@transyncai.com 在删除组织之前，先处理退款。