隐私政策
本隐私政策解释了如何 Transync AI 公司。 (“Transync AI,” “我们,” “我们,，” 或者 “我们的”当您访问或使用我们的网站、应用程序以及链接至本隐私政策的相关产品和服务时（统称为“隐私政策”），我们会收集、使用、披露和以其他方式处理您的个人信息。“服务”).
Transync AI 提供 AI 驱动的语言和通信工具，包括实时翻译、实时字幕、转录、语音播放、会议摘要、AI 助手功能以及相关的生产力功能。.
访问或使用本服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策。.
要点总结
目录
1. 我们是谁
就本隐私政策而言，负责本隐私政策中所述个人信息的数据控制者或企业是：
Transync AI 公司。
北古尔德街30号，R室
怀俄明州谢里丹市，邮编 82801
美国
电子邮件： privacy@transyncai.com
如果您通过组织、团队、学校、企业客户或其他受管理的工作空间使用服务，则该组织可以作为通过服务处理的某些客户数据的控制者或业务方，而我们可以作为其处理者或服务提供商处理该数据。.
2. 本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于我们处理您以下情况的个人信息：
- 创建或使用Transync AI帐户；;
- 使用我们的桌面应用程序、网页应用程序或移动应用程序；;
- 通过服务提交或接收音频、文本、文字稿、翻译、摘要、提示、文件或其他内容；;
- 访问我们的网站；;
- 如需获得支持、账单结算、市场营销或进行业务沟通，请联系我们；或
- 与我们互动，参与演示、销售、企业入驻或活动。.
本隐私政策不适用于非由我们运营的第三方网站、应用程序、服务或集成，即使它们通过我们的服务链接。.
3. 我们的角色：控制者、处理者和服务提供商
在某些情况下，我们会将个人信息作为……进行处理。 控制器 或者 商业, 这意味着我们决定处理的目的和方式。这通常适用于网站使用数据、账户注册信息、账单信息、支持咨询和营销沟通等信息。.
在其他情况下，尤其是在我们向组织、企业客户、学校或其他工作空间客户提供服务或代表其提供服务时，我们可能会代表该客户处理某些内容和帐户相关信息。在这些情况下，我们作为…… 处理器 根据适用的数据保护法，或作为 服务提供商/承包商 根据适用的美国隐私法，客户有责任提供任何必要的通知并回应与该客户数据相关的适用隐私请求。.
4. 我们收集哪些信息？
您向我们披露的个人信息
简而言之：我们收集您提供给我们的个人信息。
- 名字
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 用户名
- 密码
- 账单地址
- 借记卡/信用卡号码
- 翻译数据的原文，翻译后的文本
应用程序数据。 如果您使用我们的应用程序，并且您选择向我们提供访问权限或许可，我们还可能收集以下信息：
- 移动设备访问。 我们可能会请求访问或允许使用您移动设备的某些功能，包括麦克风、扬声器和其他功能。如果您希望更改我们的访问权限或许可，您可以在设备的设置中进行更改。
- 移动设备数据。 我们会自动收集设备信息（例如您的移动设备ID、型号和制造商）、操作系统、版本信息和系统配置信息、设备和应用程序识别号、浏览器类型和版本、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商以及互联网协议 (IP) 地址（或代理服务器）。如果您正在使用我们的应用程序，我们还可能收集与您的移动设备关联的电话网络信息、您的移动设备的操作系统或平台、您使用的移动设备类型、您的移动设备的唯一设备ID，以及您访问的我们应用程序的功能信息。
- 推送通知。 我们可能会请求向您发送有关您的帐户或应用程序某些功能的推送通知。如果您希望拒绝接收此类信息，您可以在设备设置中将其关闭。
自动收集的信息
简而言之：当您访问我们的服务时，某些信息（例如您的互联网协议 (IP) 地址和/或浏览器和设备特征）会被自动收集。
- 日志和使用数据。 日志和使用数据是指当您访问或使用我们的服务时，我们的服务器会自动收集与服务相关的诊断、使用情况和性能信息，我们会将这些信息记录在日志文件中。根据您与我们的互动方式，此类日志数据可能包含您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型以及您在服务中的设置和活动信息（例如，与您的使用情况相关的日期/时间戳、浏览的页面和文件、搜索记录以及您执行的其他操作，例如您使用的功能）、设备事件信息（例如，系统活动、错误报告（有时称为“崩溃转储”）和硬件设置）。
- 设备数据。 我们收集设备数据，例如您用于访问服务的计算机、手机、平板电脑或其他设备的信息。根据所使用的设备，此类设备数据可能包括您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统以及系统配置信息。
- 位置数据。 我们收集位置数据，例如有关您设备位置的信息，这些信息可能是精确的，也可能是不精确的。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前的位置（基于您的 IP 地址）。您可以通过拒绝访问信息或禁用设备上的位置设置来选择不允许我们收集此类信息。但是，如果您选择退出，您可能无法使用服务的某些功能。
谷歌API
我们使用从 Google API 收到的信息将遵循 Google API 服务用户数据政策，包括 限制使用要求.
5. 我们如何处理您的信息？
简而言之： 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，保障安全和预防欺诈，并遵守法律。经您同意，我们也可能将您的信息用于其他目的。
我们可能会将个人信息用于以下用途：
- 提供、运营、维护和改进服务；;
- 创建和管理账户；;
- 用于验证用户身份和保护帐户；;
- 处理音频、文本、翻译、转录、摘要及相关人工智能辅助功能；;
- 个性化用户设置、术语和工作流程偏好；;
- 处理订阅、付款、发票、退款和账户管理；;
- 回应支持请求、咨询和反馈；;
- 发送管理、服务、安全和账户相关的通信；;
- 在法律允许且符合您偏好的前提下，向您发送营销信息；;
- 监控使用情况、解决问题并提高产品性能；;
- 侦查、预防、调查和应对欺诈、滥用、安全事件和非法活动；;
- 为执行我们的服务条款及其他合法权利；;
- 遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求；以及
- 创建汇总的、去标识化的或匿名化的数据，这些数据无法合理地识别您的身份。.
6. 我们处理您的信息所依据的法律依据是什么？
简而言之： 我们仅在我们认为有必要并且根据适用法律有有效的法律理由（即法律依据）的情况下处理您的个人信息，例如征得您的同意、遵守法律、为您提供服务以签订或履行我们的合同义务、保护您的权利或实现我们的合法商业利益。
- 同意。 如果您授权（即同意）我们将您的个人信息用于特定目的，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。了解更多关于 撤回您的同意.
- 合法权益。 当我们认为为了实现我们的合法商业利益而合理必要，且该等利益不凌驾于您的利益及基本权利和自由时，我们可能会处理您的信息。例如，我们可能会出于以下所述目的处理您的个人信息：
- 向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣的信息
- 了解用户如何使用我们的产品和服务，以便我们改善用户体验
- 法律义务。 当我们认为有必要履行法律义务时，我们可能会处理您的信息，例如与执法机构或监管机构合作、行使或捍卫我们的合法权利，或在我们所参与的诉讼中将您的信息作为证据披露。
- 重大利益。 当我们认为有必要保护您的重大利益或第三方的重大利益时，我们可能会处理您的信息，例如涉及对任何人的安全构成潜在威胁的情况。
- 如果收集信息明显符合个人利益，且无法及时获得同意
- 用于调查和欺诈检测及预防
- 对于满足特定条件的商业交易
- 如果它包含在证人陈述中，并且收集对于评估、处理或解决保险索赔是必要的
- 用于识别受伤、生病或死亡人员并与近亲沟通
- 如果我们有合理理由相信某人曾经、现在或可能成为金融虐待的受害者
- 如果合理预期在征得同意的情况下收集和使用信息会损害信息的可用性或准确性，并且出于调查违反协议或违反加拿大或省法律的目的而收集信息是合理的
- 如果需要披露以遵守传票、逮捕令、法院命令或与制作记录有关的法院规则
- 如果该信息是由个人在其工作、业务或职业过程中产生的，并且收集该信息的目的与产生该信息的目的一致
- 如果收藏仅用于新闻、艺术或文学目的
- 如果该信息是公开的，并且由法规规定
- 数据分析服务
- 支付处理器
- 性能监控工具
- 销售和营销工具
- 用户账户注册和认证服务
- 云计算服务
- 数据存储服务提供商
- 业务转移。 我们可能会在与合并、出售公司资产、融资或将我们的全部或部分业务收购给另一家公司有关或在谈判期间共享或转让您的信息。
有关我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息，请参阅我们的 Cookie 声明.
AppsFlyer 归因
- SDK 和服务： AppsFlyer Web SDK、AppsFlyer Android SDK、AppsFlyer iOS SDK、AppsFlyer Native PC attribution for Windows 和 AppsFlyer Apple SDK for macOS。.
- 提供商： AppsFlyer有限公司.
- 使用时： 在您根据适用法律提供任何必要的同意后，以及当您访问或使用我们的网站或网络应用程序时，首次打开、启动或使用应用程序，或完成与归属相关的事件（例如注册或付款）。.
- 信息收集方式： Web SDK 在浏览器中运行；Android、iOS 和 macOS SDK 使用平台和设备接口；Windows 桌面应用程序则直接向 AppsFlyer 的原生 PC 端点发送签名请求。信息通过加密的网络连接传输。.
- 处理的信息可能包括：
- 浏览器、设备和技术信息，包括浏览器类型、设备型号、操作系统和版本、系统语言、屏幕信息、电池信息、设备运行信息、应用程序版本和引荐网址；;
- 设备和归因标识符，包括适用且已授权的广告标识符、AppsFlyer ID、浏览器标识符、随机生成的 Windows 桌面设备标识符、请求标识符以及根据我们的配置使用的其他设备或用户标识符；;
- 网络信息，包括 IP 地址、网络类型、移动运营商（如适用）和用户代理信息；;
- 仅在相关平台支持且实际配置的情况下，才会收集设备运动和传感器信息，包括陀螺仪、加速度计、设备运动参数和屏幕方向；
- 网站、应用程序和交互信息，包括页面访问、安装、首次打开、应用程序启动或会话、广告点击或展示归因信息，以及我们配置的注册、付款或其他事件。.
- 接受者： AppsFlyer Ltd. 如果我们在 AppsFlyer 中启用 Google Ads 或 Meta 等广告合作伙伴，则根据我们的配置，某些归因和转化事件可能会提供给这些合作伙伴。.
- 附加信息： AppsFlyer 处理客户数据.
谷歌分析
我们可能会与 Google Analytics 共享您的信息，以追踪和分析服务的使用情况。如需退出 Google Analytics 的追踪服务，请访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 有关 Google 隐私惯例的更多信息，请访问 Google 隐私和条款页面.
9. 我们是否提供基于人工智能的产品？
简而言之： 我们提供由人工智能、机器学习或类似技术支持的产品、功能或工具。
- 我们处理音频流、翻译文本、转录文本、摘要、词汇表条目、提示以及相关的服务元数据。
- 此类数据经过处理，可提供实时翻译、转录、语音播放、摘要及相关功能。
- 除非另有明确说明，否则我们不会使用客户数据来训练我们自己的通用人工智能模型。
- 第三方语音/翻译/基础设施提供商可能仅出于提供合同约定服务的目的处理此类数据。
11. 我们将您的信息存储在哪里？
简而言之： Transync AI Global 和 Transync AI China 使用独立的生产环境和数据存储方案。.
12. 我们会保留您的信息多久？
简而言之： 除非法律另有要求，我们会在必要时保留您的信息，以实现本隐私声明中概述的目的。
13. 我们是否收集未成年人的信息？
简而言之： 我们不会故意收集 18 岁以下儿童的数据或向其推销产品。
14. 您的隐私权是什么？
简而言之： 根据您在美国或某些地区（例如欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK)、瑞士和加拿大）的居住州，您拥有允许您更多地访问和控制您的个人信息的权利。您可以随时查看、更改或终止您的帐户，具体取决于您的国家、省份或居住州。
选择退出营销和促销通讯：您可以随时通过点击我们发送的电子邮件中的取消订阅链接，或使用“您如何就本通知与我们联系？”下方。之后，您将从营销列表中移除。但是，我们仍可能与您沟通，例如，向您发送用于管理和使用您的帐户、响应服务请求或用于其他非营销目的所需的服务相关信息。
帐户信息
如果您在任何时候想要查看或更改您的帐户中的信息或终止您的帐户，您可以：
- 登录您的帐户设置并更新您的用户帐户。
15. 禁止跟踪功能控制
大多数网络浏览器以及部分移动操作系统和移动应用程序都包含“禁止追踪”（“DNT”）功能或设置，您可以激活该功能或设置，以表明您的隐私偏好，即不希望您的在线浏览活动数据被监控和收集。目前，尚未最终确定识别和实施 DNT 信号的统一技术标准。因此，我们目前不会响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线追踪的机制。如果未来采用了我们必须遵循的在线追踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您。
16. 美国居民是否享有特定的隐私权？
简而言之： 如果您是加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州的居民，您有权请求访问并接收我们保存的您的个人信息以及我们如何处理这些信息的详细信息、更正不准确的信息、获取您的个人信息副本或删除您的个人信息。您还有权撤回对我们处理您个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能受到适用法律的限制。更多信息如下。
我们收集的个人信息类别
在过去十二 (12) 个月中，我们收集了以下类别的个人信息：
| 类别 | 示例 | 集 |
|---|---|---|
|
A. 标识符
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联系方式，例如真实姓名、别名、邮政地址、电话或手机联系号码、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址和帐户名称
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是的
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B. 加州客户记录法规中定义的个人信息
|
姓名、联系信息、教育、就业、工作经历和财务信息
|
|
C. 受州或联邦法律保护的分类特征
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性别、年龄、出生日期、种族和民族、国籍、婚姻状况和其他人口统计数据
|
不
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|
D. 商业信息
|
交易信息、购买历史、财务详情和付款信息
|
是的
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|
E. 生物特征信息
|
指纹和声纹
|
不
|
|
F. 互联网或其他类似的网络活动
|
浏览历史、搜索历史、在线行为、兴趣数据以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的互动
|
是的
|
|
G.地理位置数据
|
设备位置
|
是的
|
|
H. 音频、电子、感官或类似信息
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与我们业务活动相关的图像、音频、视频或通话录音。音频文件将在翻译完成后立即销毁，不会保存。.
|
是的
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|
一、专业或就业相关信息
|
业务联系方式，以便为您提供业务层面的服务，或在您向我们申请职位时提供职位名称、工作经历和专业资格
|
不
|
|
J. 教育信息
|
学生记录和目录信息
|
不
|
|
K. 从收集的个人信息中得出的推论
|
根据上面列出的任何收集到的个人信息得出的推论，用于创建关于个人偏好和特征等的个人资料或摘要
|
不
|
| L. 敏感个人信息 |
不
|
- 通过我们的客户支持渠道获得帮助；
- 参与客户调查或竞赛；以及
- 协助我们提供服务并回应您的询问。
- A类——只要用户在我们这里拥有账户
- B类——只要用户在我们这里拥有账户
- D类——只要用户在我们这里拥有账户
- F类——只要用户在我们这里拥有账户
- G类——只要用户在我们这里拥有账户
- H 类 – 只要用户在我们这里拥有账户
- 定向 Cookie/营销 Cookie
在过去十二 (12) 个月内，我们没有出于业务或商业目的向第三方出售或共享任何个人信息。 在过去十二 (12) 个月内，我们出于业务或商业目的向第三方披露了以下类别的个人信息：
- B类. 加州客户记录法定义的个人信息
- H类.音频、电子、视频和类似信息
您的权利
根据美国某些州的数据保护法，您享有相关权利。然而，这些权利并非绝对，在某些情况下，我们可能会根据法律规定拒绝您的请求。这些权利包括：
- 知情权 我们是否正在处理您的个人数据
- 访问权 您的个人数据
- 更正权 您的个人数据不准确
- 请求权 删除您的个人数据
- 获取副本的权利 您之前与我们分享的个人数据
- 不受歧视的权利 行使您的权利
- 选择退出的权利 如果您的个人数据被用于定向广告（或根据加州隐私法的定义共享）、个人数据出售或为进一步做出产生法律或类似重大影响的决定而进行分析（“分析”），则您的个人数据的处理
- 有权访问正在处理的个人数据类别（适用法律允许，包括明尼苏达州的隐私法）
- 有权获得我们向其披露个人数据的第三方类别列表（根据适用法律允许，包括加利福尼亚州、特拉华州和马里兰州的隐私法）
- 有权获得我们向其披露个人数据的特定第三方名单（根据适用法律允许，包括明尼苏达州和俄勒冈州的隐私法）
- 有权审查、了解、质疑和纠正个人数据的分析方式（适用法律允许，包括明尼苏达州的隐私法）
- 限制使用和披露敏感个人数据的权利（适用法律允许，包括加利福尼亚州的隐私法）
- 有权选择不收集通过语音或面部识别功能收集的敏感数据和个人数据（适用法律允许，包括佛罗里达州的隐私法）
如何行使您的权利
如需行使这些权利，您可以发送电子邮件至[电子邮件地址]。 privacy@transyncai.com 或参考本文档底部的联系方式。.
请求验证
收到您的请求后，我们需要验证您的身份，以确定您与我们系统中保存的信息一致。我们仅会使用您请求中提供的个人信息来验证您的身份或提出请求的权限。但是，如果我们无法根据现有信息验证您的身份，我们可能会要求您提供更多信息，以验证您的身份以及出于安全或防欺诈的目的。
如果您通过授权代理提交请求，我们可能需要在处理您的请求之前收集其他信息来验证您的身份，并且代理需要提供您书面签名的许可才能代表您提交此类请求。
上诉
根据美国某些州的数据保护法，如果我们拒绝就您的请求采取行动，您可以发送电子邮件至 privacy@transyncai.com 对我们的决定提出申诉。我们将以书面形式告知您针对申诉采取或未采取的任何措施，并书面解释相关决定的理由。如果您的申诉被驳回，您可以向您所在州的总检察长提交投诉。
加州“照亮光明”法案
加州民法典第1798.83条（又称“Shine The Light”法案）允许加州居民用户每年一次免费向我们索取并获取我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别（如有），以及我们在上一日历年与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加州居民并希望提出此类请求，请使用“您如何就本通知与我们联系？“
17. 我们是否需要更新此通知？
简而言之： 是的，我们将根据需要更新此通知，以遵守相关法律。
18. 如何就此通知与我们联系？
如果您对本通知有任何疑问或意见，您可以 请发送电子邮件至 privacy@transyncai.com 或 请通过以下邮寄方式联系我们：
19. 您如何查看、更新或删除我们收集的关于您的数据？
根据您所在国家或美国居住州的适用法律，您有权要求访问我们收集的您的个人信息、了解我们如何处理这些信息、更正不准确之处或删除您的个人信息。您也有权撤回您对我们处理您的个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能受到适用法律的限制。在适用情况下，我们力求在收到经核实的删除请求后三十 (30) 天内安全地销毁客户数据，除非法律、合同、安全、审计或合法业务需要要求保留。如需请求查看、更新或删除您的个人信息，请联系我们。 接触： privacy@transyncai.com.
10. 我们如何处理您的社交账号登录？
简而言之： 如果您选择使用社交媒体帐户注册或登录我们的服务，我们可能会访问您的某些信息。