隱私權政策
本隱私權政策解釋如何 Transync AI 公司。 (“Transync AI,” “我們,” “我們,，” 或者 “我們的”當您造訪或使用我們的網站、應用程式以及連結至本隱私權政策的相關產品和服務時（統稱為「隱私權政策」），我們會收集、使用、揭露和以其他方式處理您的個人資訊。“服務”).
Transync AI 提供 AI 驅動的語言和通訊工具，包括即時翻譯、即時字幕、轉錄、語音播放、會議摘要、AI 助理功能以及相關的生產力功能。.
存取或使用本服務，即表示您已閱讀並瞭解本隱私權政策。.
重點總結
目錄
1. 我們是誰
就本隱私權政策而言，負責本隱私權政策中所述個人資訊的資料控制者或企業是：
Transync AI 公司。
北古爾德街30號，R室
懷俄明州謝裡丹市，郵編 82801
美國
電子郵件： privacy@transyncai.com
如果您透過組織、團隊、學校、企業客戶或其他受管理的工作空間使用服務，則該組織可以作為透過服務處理的某些客戶資料的控制者或業務方，而我們可以作為其處理者或服務提供者處理該資料。.
2. 本隱私權政策的適用範圍
本隱私權政策適用於我們處理您以下情況的個人資訊：
- 建立或使用Transync AI帳戶；;
- 使用我們的桌面應用程式、網頁應用程式或行動應用程式；;
- 透過本服務提交或接收音訊、文字、文字稿、翻譯、摘要、提示、文件或其他內容；;
- 造訪我們的網站；;
- 如需獲得支援、帳單結算、行銷或進行業務溝通，請聯絡我們；或
- 與我們互動，參與演示、銷售、企業入駐或活動。.
本隱私權政策不適用於非由我們經營的第三方網站、應用程式、服務或集成，即使它們透過我們的服務連結。.
3. 我們的角色：控制者、處理者和服務提供者
在某些情況下，我們會將個人資訊當作…來處理。 控制器 或者 商業, 這意味著我們決定處理的目的和方式。這通常適用於網站使用數據、帳戶註冊資訊、帳單資訊、支援諮詢和行銷溝通等資訊。.
在其他情況下，尤其是當我們向組織、企業客戶、學校或其他工作空間客戶提供服務或代表其提供服務時，我們可能會代表該客戶處理某些內容和帳戶相關資訊。在這些情況下，我們作為… 處理器 根據適用的資料保護法，或作為 服務提供者/承包商 根據適用的美國隱私法，客戶有責任提供任何必要的通知並回應與該客戶資料相關的適用隱私請求。.
4. 我們收集哪些資訊？
您向我們披露的個人信息
簡而言之：我們收集您提供給我們的個人資訊。
- 名字
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- 使用者名稱
- 密碼
- 帳單地址
- 金融卡/信用卡號碼
- 翻譯資料的原文，翻譯後的文本
應用程式數據。 如果您使用我們的應用程序，並且您選擇向我們提供存取權限或許可，我們也可能收集以下資訊：
- 行動裝置存取。 我們可能會要求存取或允許使用您行動裝置的某些功能，包括麥克風、揚聲器和其他功能。如果您希望更改我們的存取權限或許可，您可以在設備的設定中進行更改。
- 行動裝置數據。 我們會自動收集裝置資訊（例如您的行動裝置ID、型號和製造商）、作業系統、版本資訊和系統設定資訊、裝置和應用程式識別號碼、瀏覽器類型和版本、硬體型號、網際網路服務供應商和/或行動電信商以及網際網路通訊協定 (IP) 位址（或代理伺服器）。如果您正在使用我們的應用程序，我們還可能收集與您的行動裝置關聯的電話網路資訊、您的行動裝置的作業系統或平台、您使用的行動裝置類型、您的行動裝置的唯一裝置ID，以及您存取的我們應用程式的功能資訊。
- 推播通知。 我們可能會要求向您發送有關您的帳戶或應用程式某些功能的推播通知。如果您希望拒絕接收此類訊息，您可以在裝置設定中將其關閉。
自動收集的信息
簡而言之：當您存取我們的服務時，某些資訊（例如您的網際網路通訊協定 (IP) 位址和/或瀏覽器和裝置特徵）會自動收集。
- 日誌和使用資料。 日誌和使用資料是指當您存取或使用我們的服務時，我們的伺服器會自動收集與服務相關的診斷、使用情況和效能信息，我們會將這些資訊記錄在日誌檔案中。根據您與我們的互動方式，此類日誌資料可能包含您的 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型以及您在服務中的設定和活動資訊（例如，與您的使用情況相關的日期/時間戳記、瀏覽的頁面和檔案、搜尋記錄以及您執行的其他操作，例如您使用的功能）、裝置事件資訊（例如，系統活動、錯誤報告（有時稱為「當機」）和硬體報告）。
- 設備數據。 我們收集設備數據，例如您用於存取服務的電腦、手機、平板電腦或其他設備的資訊。根據所使用的設備，此類設備資料可能包括您的 IP 位址（或代理伺服器）、設備和應用程式識別號碼、位置、瀏覽器類型、硬體型號、網際網路服務供應商和/或行動電信業者、作業系統以及系統設定資訊。
- 位置數據。 我們收集位置數據，例如有關您設備位置的信息，這些信息可能是精確的，也可能是不精確的。我們收集的資訊量取決於您用於存取服務的設備類型和設定。例如，我們可能會使用 GPS 和其他技術收集地理位置數據，這些數據會告訴我們您目前的位置（基於您的 IP 位址）。您可以透過拒絕存取資訊或停用裝置上的位置設定來選擇不允許我們收集此類資訊。但是，如果您選擇退出，您可能無法使用服務的某些功能。
GoogleAPI
我們使用從 Google API 收到的資訊將遵循 Google API 服務用戶資料政策，包括 限制使用要求.
5. 我們如何處理您的資訊？
簡而言之： 我們處理您的資訊是為了提供、改善和管理我們的服務，與您溝通，保障安全和預防欺詐，並遵守法律。經您同意，我們也可能將您的資訊用於其他目的。
我們可能會將個人資訊用於以下用途：
- 提供、營運、維護和改進服務；;
- 建立和管理帳戶；;
- 用於驗證使用者身分和保護帳戶；;
- 處理音訊、文字、翻譯、轉錄、摘要及相關人工智慧輔助功能；;
- 個人化使用者設定、術語和工作流程偏好；;
- 處理訂閱、付款、發票、退款和帳戶管理；;
- 回應支持請求、諮詢和回饋；;
- 發送管理、服務、安全性和帳戶相關的通訊；;
- 在法律允許且符合您偏好的前提下，向您發送行銷訊息；;
- 監控使用情況、解決問題並提升產品效能；;
- 偵查、預防、調查和應對詐欺、濫用、安全事件和非法活動；;
- 為執行我們的服務條款及其他合法權利；;
- 遵守適用的法律、法規、法律程序或政府要求；以及
- 建立匯總的、去識別化的或匿名化的數據，這些數據無法合理地識別您的身分。.
6. 我們處理您的資訊所依據的法律依據是什麼？
簡而言之： 我們僅在我們認為有必要並且根據適用法律有有效的法律理由（即法律依據）的情況下處理您的個人信息，例如徵得您的同意、遵守法律、為您提供服務以簽訂或履行我們的合同義務、保護您的權利或實現我們的合法商業利益。
- 同意。 如果您授權（即同意）我們將您的個人資訊用於特定目的，我們可能會處理您的資訊。您可以隨時撤回您的同意。了解更多關於 撤回您的同意.
- 合法權益。 當我們認為為了實現我們的合法商業利益而合理必要，且該等利益不凌駕於您的利益及基本權利和自由時，我們可能會處理您的資訊。例如，我們可能會出於以下所述目的處理您的個人資訊：
- 向用戶發送有關我們產品和服務的特別優惠和折扣的信息
- 了解使用者如何使用我們的產品和服務，以便我們改善使用者體驗
- 法律義務。 當我們認為有必要履行法律義務時，我們可能會處理您的信息，例如與執法機構或監管機構合作、行使或捍衛我們的合法權利，或在我們所參與的訴訟中將您的信息作為證據披露。
- 重大利益。 當我們認為有必要保護您的重大利益或第三方的重大利益時，我們可能會處理您的訊息，例如涉及對任何人的安全構成潛在威脅的情況。
- 如果收集資訊明顯符合個人利益，且無法及時獲得同意
- 用於調查及詐欺偵測及預防
- 對於滿足特定條件的商業交易
- 如果它包含在證人陳述中，並且收集對於評估、處理或解決保險索賠是必要的
- 用於識別受傷、生病或死亡人員並與近親溝通
- 如果我們有合理理由相信某人曾經、現在或可能成為金融虐待的受害者
- 如果合理預期在徵得同意的情況下收集和使用資訊會損害資訊的可用性或準確性，並且出於調查違反協議或違反加拿大或省法律的目的而收集資訊是合理的
- 如果需要披露以遵守傳票、逮捕令、法院命令或與製作記錄有關的法院規則
- 如果該資訊是由個人在其工作、業務或職業過程中產生的，並且收集該資訊的目的與產生該資訊的目的一致
- 如果收藏僅用於新聞、藝術或文學目的
- 如果該資訊是公開的，並且由法規規定
- 數據分析服務
- 支付處理器
- 效能監控工具
- 銷售和行銷工具
- 用戶帳戶註冊和認證服務
- 雲端運算服務
- 資料儲存服務提供者
- 業務轉移。 我們可能會在與合併、出售公司資產、融資或將我們的全部或部分業務收購給另一家公司有關或在談判期間共享或轉讓您的資訊。
有關我們如何使用此類技術以及您如何拒絕某些 Cookie 的具體信息，請參閱我們的 Cookie 聲明.
AppsFlyer 歸因
- SDK 和服務： AppsFlyer Web SDK、AppsFlyer Android SDK、AppsFlyer iOS SDK、AppsFlyer Native PC attribution for Windows 和 AppsFlyer Apple SDK for macOS。.
- 提供者： AppsFlyer有限公司.
- 使用時： 在您根據適用法律提供任何必要的同意後，以及當您造訪或使用我們的網站或網路應用程式時，首次開啟、啟動或使用應用程序，或完成與歸屬相關的事件（例如註冊或付款）。.
- 資訊收集方式： Web SDK 在瀏覽器中運作；Android、iOS 和 macOS SDK 使用平台和裝置介面；Windows 桌面應用程式則直接向 AppsFlyer 的原生 PC 端點發送簽章要求。訊息透過加密的網路連線傳輸。.
- 處理的資訊可能包括：
- 瀏覽器、裝置和技術訊息，包括瀏覽器類型、裝置型號、作業系統和版本、系統語言、螢幕資訊、電池資訊、裝置運作資訊、應用程式版本和引薦網址；;
- 設備和歸因標識符，包括適用且已授權的廣告標識符、AppsFlyer ID、瀏覽器標識符、隨機生成的 Windows 桌面設備標識符、請求標識符以及根據我們的配置使用的其他設備或用戶標識符；;
- 網路訊息，包括 IP 位址、網路類型、行動營運商（如適用）和用戶代理資訊；;
- 僅在相關平台支援且實際配置的情況下，才會收集設備運動和感測器訊息，包括陀螺儀、加速度計、設備運動參數和螢幕方向；
- 網站、應用程式和互動訊息，包括頁面存取、安裝、首次開啟、應用程式啟動或會話、廣告點擊或顯示歸因訊息，以及我們配置的註冊、付款或其他事件。.
- 接受者： AppsFlyer Ltd. 如果我們在 AppsFlyer 中啟用 Google Ads 或 Meta 等廣告合作夥伴，則根據我們的配置，某些歸因和轉換事件可能會提供給這些合作夥伴。.
- 附加資訊： AppsFlyer 處理客戶數據.
Google分析
我們可能會與 Google Analytics 分享您的訊息，以追蹤和分析服務的使用情況。如需退出 Google Analytics 的追蹤服務，請造訪 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 有關 Google 隱私慣例的更多信息，請訪問 Google 隱私權和條款頁面.
9. 我們是否提供以人工智慧為基礎的產品？
簡而言之： 我們提供由人工智慧、機器學習或類似技術支援的產品、功能或工具。
- 我們處理音訊串流、翻譯文字、轉錄文字、摘要、詞彙表條目、提示以及相關的服務元資料。
- 此類數據經過處理，可提供即時翻譯、轉錄、語音播放、摘要及相關功能。
- 除非另有明確說明，否則我們不會使用客戶資料來訓練我們自己的通用人工智慧模型。
- 第三方語音/翻譯/基礎設施提供者可能僅出於提供合約約定服務的目的處理此類資料。
11. 我們將您的資訊儲存在哪裡？
簡而言之： Transync AI Global 和 Transync AI China 使用獨立的生產環境和資料儲存方案。.
12. 我們會保留您的資訊多久？
簡而言之： 除非法律另有要求，我們會在必要時保留您的信息，以實現本隱私權聲明中概述的目的。
13. 我們是否收集未成年人的資料？
簡而言之： 我們不會故意收集 18 歲以下兒童的數據或向其推銷產品。
14. 您的隱私權是什麼？
簡而言之： 根據您在美國或某些地區（例如歐洲經濟區 (EEA)、英國 (UK)、瑞士和加拿大）的居住州，您擁有允許您更多地存取和控制您的個人資訊的權利。您可以隨時查看、變更或終止您的帳戶，具體取決於您的國家、省份或居住州。
選擇退出行銷和促銷通訊：您可以隨時透過點擊我們發送的電子郵件中的取消訂閱鏈接，或使用“您如何就此通知與我們聯繫？」下方。之後，您將從行銷清單中移除。但是，我們仍可能與您溝通，例如，向您發送用於管理和使用您的帳戶、回應服務請求或用於其他非行銷目的所需的服務相關資訊。
帳戶資訊
如果您在任何時候想要查看或更改您的帳戶中的資訊或終止您的帳戶，您可以：
- 登入您的帳戶設定並更新您的使用者帳戶。
15. 禁止追蹤功能控制
大多數網頁瀏覽器以及部分行動作業系統和行動應用程式都包含「禁止追蹤」（「DNT」）功能或設置，您可以啟動該功能或設置，以表明您的隱私偏好，即不希望您的線上瀏覽活動資料被監控和收集。目前，尚未最終確定識別和實施 DNT 訊號的統一技術標準。因此，我們目前不會回應 DNT 瀏覽器訊號或任何其他自動傳達您選擇不被線上追蹤的機制。如果未來採用了我們必須遵循的線上追蹤標準，我們將在本隱私權聲明的修訂版中告知您。
16. 美國居民是否享有特定的隱私權？
簡而言之： 如果您是加利福尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、佛羅裡達州、印第安納州、愛荷華州、肯塔基州、馬裡蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、新澤西州、俄勒岡州、羅德島州、田納西州、德克薩斯州、猶他州或維吉尼亞州的居民，您有權要求您存取並接收我們保存的您的個人資訊、如何處理這些資料的詳細資料、您的個人資訊、您的個人資訊、您的個人資訊、您的個人資訊、您的個人資訊、您的個人資訊、您您也有權撤回對我們處理您個人資訊的同意。在某些情況下，這些權利可能受到適用法律的限制。更多資訊如下。
我們收集的個人資訊類別
在過去十二 (12) 個月中，我們收集了以下類別的個人資訊：
| 類別 | 範例 | 集 |
|---|---|---|
|
A. 標識符
|
聯絡方式，例如真實姓名、別名、郵寄地址、電話或手機聯絡號碼、唯一個人識別碼、線上識別碼、網路協定地址、電子郵件地址和帳戶名稱
|
是的
|
|
B. 加州客戶記錄法規中定義的個人資訊
|
姓名、聯絡資訊、教育、就業、工作經驗和財務訊息
|
|
C. 受州或聯邦法律保護的分類特徵
|
性別、年齡、出生日期、種族和民族、國籍、婚姻狀況和其他人口統計數據
|
不
|
|
D. 商業訊息
|
交易資訊、購買歷史、財務詳情和付款信息
|
是的
|
|
E. 生物特徵資訊
|
指紋和聲紋
|
不
|
|
F. 網路或其他類似的網路活動
|
瀏覽歷史記錄、搜尋歷史記錄、線上行為、興趣數據以及與我們和其他網站、應用程式、系統和廣告的互動
|
是的
|
|
G.地理位置數據
|
設備位置
|
是的
|
|
H. 音訊、電子、感官或類似訊息
|
與我們業務活動相關的影像、音訊、視訊或通話錄音。音訊檔案將在翻譯完成後立即銷毀，不會儲存。.
|
是的
|
|
一、專業或就業相關訊息
|
業務聯絡方式，以便為您提供業務層面的服務，或在您向我們申請職位時提供職位名稱、工作經驗和專業資格
|
不
|
|
J. 教育訊息
|
學生記錄和目錄訊息
|
不
|
|
K. 從收集的個人資訊中得出的推論
|
根據上面列出的任何收集到的個人資訊得出的推論，用於創建關於個人偏好和特徵等的個人資料或摘要
|
不
|
| L. 敏感個人訊息 |
不
|
- 透過我們的客戶支援管道獲得協助；
- 參與客戶調查或競賽；以及
- 協助我們提供服務並回應您的詢問。
- A類－只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- B類－只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- D類－只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- F類－只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- G類－只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- H 類 – 只要用戶在我們這裡擁有帳戶
- 定向 Cookie/行銷 Cookie
在過去十二 (12) 個月內，我們沒有出於業務或商業目的向第三方出售或分享任何個人資訊。 在過去十二 (12) 個月內，我們出於業務或商業目的向第三方披露了以下類別的個人資訊：
- B類. 加州客戶記錄法定義的個人資訊
- H類.音訊、電子、視訊及類似訊息
您的權利
根據美國某些州的資料保護法，您享有相關權利。然而，這些權利並非絕對，在某些情況下，我們可能會根據法律規定拒絕您的要求。這些權利包括：
- 知情權 我們是否正在處理您的個人數據
- 訪問權 您的個人數據
- 更正權 您的個人資料不準確
- 請求權 刪除您的個人數據
- 取得副本的權利 您之前與我們分享的個人數據
- 不受歧視的權利 行使您的權利
- 選擇退出的權利 如果您的個人資料被用於定向廣告（或根據加州隱私法的定義共享）、個人資料出售或為進一步做出產生法律或類似重大影響的決定而進行分析（「分析」），則您的個人資料的處理
- 有權存取正在處理的個人資料類別（適用法律允許，包括明尼蘇達州的隱私權法）
- 有權獲得我們向其披露個人資料的第三方類別清單（根據適用法律允許，包括加利福尼亞州、特拉華州和馬裡蘭州的隱私法）
- 有權獲得我們向其披露個人資料的特定第三方名單（根據適用法律允許，包括明尼蘇達州和俄勒岡州的隱私法）
- 有權審查、了解、質疑和糾正個人資料的分析方式（適用法律允許，包括明尼蘇達州的隱私法）
- 限制使用和揭露敏感個人資料的權利（適用法律允許，包括加州的隱私權法）
- 有權選擇不收集透過語音或臉部辨識功能收集的敏感資料和個人資料（適用法律允許，包括佛羅裡達州的隱私權法）
如何行使您的權利
如需行使這些權利，您可以發送電子郵件至[電子郵件地址]。 privacy@transyncai.com 或參考本文檔底部的聯絡資訊。.
請求驗證
收到您的請求後，我們需要驗證您的身份，以確定您與我們系統中保存的資訊一致。我們只會使用您要求中提供的個人資訊來驗證您的身分或提出要求的權限。但是，如果我們無法根據現有資訊驗證您的身份，我們可能會要求您提供更多信息，以驗證您的身份以及出於安全或防詐欺的目的。
如果您透過授權代理提交請求，我們可能需要在處理您的請求之前收集其他資訊來驗證您的身份，並且代理需要提供您書面簽署的許可才能代表您提交此類請求。
上訴
根據美國某些州的資料保護法，如果我們拒絕就您的請求採取行動，您可以發送電子郵件至 privacy@transyncai.com 對我們的決定提出申訴。我們將以書面形式告知您針對申訴採取或未採取的任何措施，並書面解釋相關決定的理由。如果您的申訴被駁回，您可以向您所在州的總檢察長提交投訴。
加州「照亮光明」法案
加州民法典第1798.83條（又稱「Shine The Light」法案）允許加州居民用戶每年一次免費向我們索取並獲取我們為直接行銷目的向第三方披露的個人資訊類別（如有），以及我們在上一日曆年與之共享個人資訊的所有第三方的名稱和地址。如果您是加州居民並希望提出此類請求，請使用“您如何就此通知與我們聯繫？“
17. 我們是否需要更新此通知？
簡而言之： 是的，我們將根據需要更新此通知，以遵守相關法律。
18. 如何就此通知與我們聯繫？
如果您對本通知有任何疑問或意見，您可以 請發送電子郵件至 privacy@transyncai.com 或 請透過以下郵寄方式與我們聯絡：
19. 您如何查看、更新或刪除我們收集的關於您的資料？
根據您所在國家或美國居住州的適用法律，您有權要求存取我們收集的您的個人資訊、了解我們如何處理這些資訊、更正不準確之處或刪除您的個人資訊。您也有權撤回您對我們處理您的個人資訊的同意。在某些情況下，這些權利可能受到適用法律的限制。在適用情況下，我們力求在收到經核實的刪除請求後三十 (30) 天內安全地銷毀客戶數據，除非法律、合約、安全、審計或合法業務需要要求保留。如需要求查看、更新或刪除您的個人信息，請聯絡我們。 接觸： privacy@transyncai.com.
10. 我們如何處理您的社群帳號登入？
簡而言之： 如果您選擇使用社群媒體帳號註冊或登入我們的服務，我們可能會存取您的某些資訊。