Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Transync AI. Sie können unser Support-Team auf folgende Weise kontaktieren:
1. E-Mail (empfohlen) #
Für die meisten Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Team wird Ihre Nachricht innerhalb eines Werktages beantworten.
support@transyncai.com
Supportzeiten:
- Zeitzone: UTC+8
- Reaktionszeit: Innerhalb eines Werktages
2. Wenden Sie sich an den Vertrieb, um Teams zu erhalten. #
Planen Sie, Transync AI mit Ihrem Team einzusetzen? Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und Ihren Anforderungen. Wir senden Ihnen umgehend die benötigten Ressourcen und melden uns bei Ihnen.
3. WeChat-Unterstützung (für Nutzer in China) #
Wenn Sie sich in China befinden, können Sie den QR-Code des WeChat-Kundendienstes scannen, um uns direkt zu erreichen.
Supportzeiten:
- Zeitzone: UTC+8
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 19:00–20:00 Uhr
Wir bieten derzeit keinen Echtzeit-Kundensupport oder telefonischen Support an. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir werden uns während unserer Supportzeiten bei Ihnen melden.
4. Wichtiger Hinweis #
Für alle zahlungsbezogene oder technische Probleme, seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten werden.
Wir bitten Sie kein negatives Feedback zu hinterlassen Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie uns in sozialen Medien oder App-Stores kontaktieren. Unser Team ist bestrebt, jedes Problem sorgfältig und transparent zu lösen.
