Jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy ohledně Transync AINáš tým podpory můžete kontaktovat následujícími způsoby:
1. E-mail (doporučeno) #
S většinou dotazů nás prosím kontaktujte e-mailem. Náš tým odpoví na vaši zprávu do jednoho pracovního dne.
support@transyncai.com
Provozní doba podpory:
- Časové pásmo: UTC+8
- Doba odezvy: Do jednoho pracovního dne
2. Kontaktujte prodejní oddělení pro týmy #
Plánujete ve svém týmu používat Transync AI? Sdělte nám informace o vaší společnosti a požadavcích. Zašleme vám instalační materiály a co nejdříve se s vámi spojíme.
3. Podpora WeChatu (pro uživatele z Číny) #
Pokud se nacházíte v Číně, můžete naskenovat QR kód zákaznického servisu WeChat a kontaktovat nás přímo.
Provozní doba podpory:
- Časové pásmo: UTC+8
- Pracovní doba: pondělí až pátek, 19:00–20:00
Momentálně neposkytujeme zákaznickou podporu v reálném čase ani telefonickou podporu. Zanechte nám prosím zprávu a my vám odpovíme během naší provozní doby.
4. Důležité upozornění #
Pro jakékoli problémy s platbou nebo technické problémy, ujišťujeme vás, že vaši žádost řádně vyřídíme.
Prosíme vás nezanechávat negativní zpětnou vazbu na sociálních sítích nebo v obchodech s aplikacemi, než nás kontaktujete. Náš tým se zavázal řešit každý problém s péčí a transparentností.
