Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Transync AIMożesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w następujący sposób:
1. E-mail (zalecane) #
W przypadku większości pytań prosimy o kontakt mailowy. Nasz zespół odpowie na Państwa wiadomość w ciągu jednego dnia roboczego.
support@transyncai.com
Godziny wsparcia:
- Strefa czasowa: UTC+8
- Czas reakcji: w ciągu jednego dnia roboczego
2. Skontaktuj się z działem sprzedaży dla zespołów #
Planujesz korzystać z Transync AI w swoim zespole? Opowiedz nam o swojej firmie i wymaganiach. Wyślemy zasoby konfiguracyjne i skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
3. Wsparcie WeChat (dla użytkowników z Chin) #
Jeśli znajdujesz się w Chinach, możesz zeskanować kod QR obsługi klienta WeChat, aby skontaktować się z nami bezpośrednio.
Godziny wsparcia:
- Strefa czasowa: UTC+8
- Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 19:00–20:00
Obecnie nie oferujemy obsługi klienta w czasie rzeczywistym ani wsparcia telefonicznego. Prosimy o pozostawienie wiadomości, a odpowiemy w godzinach pracy działu wsparcia.
4. Ważna informacja #
Dla każdego problemy związane z płatnościami lub techniczne, zapewniamy, że zajmiemy się Twoją prośbą właściwie.
Uprzejmie prosimy nie zostawiać negatywnych opinii w mediach społecznościowych lub sklepach z aplikacjami, zanim się z nami skontaktujesz. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać każdy problem z należytą starannością i przejrzystością.
