Chúng tôi ở đây để giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về AI đồng bộ. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo những cách sau:
1. Email (Khuyến nghị) #
Đối với hầu hết các yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời tin nhắn của bạn trong vòng một ngày làm việc.
support@transyncai.com
Giờ hỗ trợ:
- Múi giờ: UTC+8
- Thời gian phản hồi: Trong vòng một ngày làm việc
2. Liên hệ bộ phận bán hàng để đặt đội. #
Bạn đang có kế hoạch sử dụng Transync AI với nhóm của mình? Hãy cho chúng tôi biết về công ty và yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tài liệu hướng dẫn cài đặt và liên hệ lại sớm nhất có thể.
3. Hỗ trợ WeChat (dành cho người dùng Trung Quốc) #
Nếu bạn ở Trung Quốc, bạn có thể quét mã QR dịch vụ khách hàng của WeChat để liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Giờ hỗ trợ:
- Múi giờ: UTC+8
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 19:00–20:00
Hiện tại chúng tôi không cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc hỗ trợ qua điện thoại. Vui lòng để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong giờ làm việc.
4. Thông báo quan trọng #
Đối với bất kỳ các vấn đề liên quan đến thanh toán hoặc kỹ thuật, xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách phù hợp.
Chúng tôi vui lòng yêu cầu bạn không để lại phản hồi tiêu cực Vui lòng kiểm tra thông tin trên mạng xã hội hoặc cửa hàng ứng dụng trước khi liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách cẩn thận và minh bạch.
