Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda su Transync AIPuoi contattare il nostro team di supporto nei seguenti modi:
1. E-mail (consigliato) #
Per la maggior parte delle richieste, contattateci via email. Il nostro team risponderà al vostro messaggio entro un giorno lavorativo.
support@transyncai.com
Orari di assistenza:
- Fuso orario: UTC+8
- Tempo di risposta: entro un giorno lavorativo
2. Contatta il reparto vendite per i team #
Avete intenzione di utilizzare Transync AI con il vostro team? Parlateci della vostra azienda e delle vostre esigenze. Vi invieremo le risorse per la configurazione e vi ricontatteremo al più presto.
3. Assistenza WeChat (per utenti cinesi) #
Se ti trovi in Cina, puoi scansionare il codice QR del servizio clienti di WeChat per contattarci direttamente.
Orari di assistenza:
- Fuso orario: UTC+8
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 19:00 alle 20:00
Al momento non offriamo assistenza clienti in tempo reale né supporto telefonico. Vi preghiamo di lasciarci un messaggio e vi risponderemo durante i nostri orari di assistenza.
4. Avviso importante #
Per qualsiasi problemi tecnici o relativi ai pagamenti, ti assicuriamo che gestiremo la tua richiesta in modo appropriato.
Vi chiediamo gentilmente non lasciare feedback negativi Prima di contattarci, vi preghiamo di verificare le informazioni sui social media o sugli app store. Il nostro team si impegna a risolvere ogni problema con cura e trasparenza.
