Aufladen und Rückerstattung in Transynct AI #
Transsync AI verwendet eine flexible Mitgliedschaft + Zeitkarte Abrechnungsmodell, das den Benutzern die Kontrolle über Übersetzungszeit und -kosten gibt. Sie können überprüfen Preisgestaltung.
1. So laden Sie eine Mitgliedschaft auf #
A Mitgliedschaftsplan beinhaltet 10 Stunden Nutzungsdauer pro Monat.
Sobald Ihre Mitgliedschaft abläuft, verfallen alle Vorteile und die verbleibende Zeit ungültig werden, planen Sie Ihre Nutzung daher bitte im Voraus.
Sie können Ihre Mitgliedschaft wie folgt aufladen:
- Der obere Navigationsleiste in der Transynct AI App
- Der Persönliches Zentrum Abschnitt
Wichtig:
Ein Jahresmitgliedschaft gleichbedeutend mit Einkauf 12 Monatsmitgliedschaften auf einmal.
Die Nutzungsdauer für jeden Monat bleibt jedoch nur während des jeweiligen Monats gültig und wird nicht übertragen.
2. So laden Sie eine Zeitkarte auf #
Nur aktive Mitglieder kann aufladen Zeitkarten.
Die Auflademöglichkeit finden Sie in Persönliches Zentrum → Zeitkarte kaufen .
Richtlinienhinweise:
- Zeitkarten läuft nie ab, aber sie werden eingefroren, wenn Ihre Mitgliedschaft endet.
- Sobald Ihre Mitgliedschaft erneuert ist, werden Ihre Stunden auf der Zeitkarte automatisch reaktivieren.
- Transynct AI verbraucht immer Zeit in der folgenden Reihenfolge:
- Mitgliedschaftszeiten (läuft monatlich ab)
- Stunden auf der Zeitkarte (nicht ablaufen)
3. Verbleibende Zeit anzeigen #
Gehen Sie zu Ihrem Persönliches Zentrum zum Anzeigen:
- Ablaufdatum der Mitgliedschaft
- Verbleibende Mitgliedschaftsstunden für den aktuellen Monat
- Verbleibende Stunden auf der Zeitkarte
Dies hilft Ihnen, Ihren Übersetzungsverbrauch effizienter zu verwalten.
4. So stornieren Sie und fordern eine Rückerstattung an #
Wenn Sie sich angemeldet haben über Streifen, Apple App Store, oder Google Play, Transsync AI bietet abonnementbasierte Dienste nur.
Bitte verwalten oder kündigen Sie Ihr Abonnement direkt über die Abonnementeinstellungen des entsprechenden Shops.
Sie finden auch eine „Abonnement verwalten“ Link innen Persönliches Zentrum von Transync AI.
Wenn Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht, Kontaktieren Sie uns direkt — wir werden eine Rückerstattung ohne Fragen.
💬 Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, anstatt negative Bewertungen in sozialen Medien oder App-Stores zu hinterlassen – wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und transparent zu lösen.
Wenn Sie verwenden Alipay für Ihr Abonnement.
- Einstellungen öffnen: Starten Sie Alipay, tippen Sie unten rechts auf “Mein” und anschließend oben rechts auf das Zahnradsymbol (Einstellungen).
- Zahlungseinstellungen verwalten: Wählen Sie “Zahlungseinstellungen”, um zur Zahlungsverwaltungsseite zu gelangen.
- Automatische Verlängerung deaktivieren: Tippen Sie auf “Automatische Verlängerung/Passwortfreie Zahlungen” und suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
- Stornierung bestätigen: Tippen Sie auf den entsprechenden Eintrag, wählen Sie “Dienst deaktivieren” und schließen Sie die Stornierung ab.
5. So erhalten Sie eine Rechnung #
Der Prozess zum Erhalt von Rechnungen hängt von Ihrem Zahlungskanal:
- Apple App Store / Google Play: Der jeweilige App Store sendet automatisch eine Rechnung oder Quittung zu Ihrem E-Mail-Adresse des Shops. Transsync KI stellt keine Rechnungen aus für diese Transaktionen.
- Stripe (Kredit- oder Debitkartenzahlungen): Streifen wird automatisch eine E-Mail an Rechnung an die Zahlungs-E-Mail-Adresse, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Transynct AI stellt keine separaten Rechnungen aus für diese Zahlungen.
- Alipay: Wenn Sie über Alipay und eine Rechnung benötigen, gehen Sie bitte zu Persönliches Center → Kundenservice kontaktierenund geben Sie Folgendes an:
- Rechnungstitel
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsbetrag Unser Support-Team stellt Ihre Rechnung aus innerhalb eines Werktages.
Hier finden Sie alle Informationen zu Kontakt auf dieser Seite.
