Come ricaricare e ottenere un rimborso nell'intelligenza artificiale Transync #
Transync AI utilizza un flessibile Tessera associativa + tessera oraria modello di fatturazione progettato per dare agli utenti il controllo sui tempi e sui costi di traduzione. puoi controllare prezzi
1. Come ricaricare un abbonamento #
UN piano di abbonamento include 10 ore di utilizzo al mese.
Una volta scaduta la tua iscrizione, tutti i vantaggi e il tempo rimanente saranno diventare invalido, quindi pianificane l'utilizzo in anticipo.
Puoi ricaricare la tua iscrizione da:
- IL barra di navigazione superiore nell'app Transync AI
- IL Centro personale sezione
Importante:
UN abbonamento annuale equivale ad acquistare 12 abbonamenti mensili subito.
Tuttavia, il tempo di utilizzo per ogni mese rimane valido solo durante quel mese specifico e non viene trasferito.
2. Come ricaricare una scheda oraria #
Soltanto membri attivi può ricaricare Schede orarie.
Puoi trovare l'opzione di ricarica in Centro Personale → Acquista Carta Tempo .
Note sulla politica:
- Schede orarie non scadere mai, ma saranno congelato quando termina la tua iscrizione.
- Una volta rinnovata la tua iscrizione, le ore della tua tessera saranno riattivare automaticamente.
- Transync AI consuma sempre tempo nel seguente ordine:
- Orari di iscrizione (scadenza mensile)
- Ore di cartellino (non scade)
3. Visualizzazione del tempo rimanente #
Vai al tuo Centro personale per visualizzare:
- Data di scadenza dell'iscrizione
- Ore di iscrizione rimanenti per il mese corrente
- Ore rimanenti della scheda oraria
Ciò ti aiuta a gestire l'utilizzo delle traduzioni in modo più efficiente.
4. Come annullare e richiedere un rimborso #
Se ti sei iscritto tramite Stripe, App Store di Apple, O Google Play, Transync AI fornisce servizi in abbonamento soltanto.
Puoi gestire o annullare il tuo abbonamento direttamente tramite le impostazioni di abbonamento del negozio corrispondente.
Puoi anche trovare un “Gestisci abbonamento” collegamento interno Centro personale di Transync AI.
Se elimini il tuo account Transync AI e questo ha un abbonamento Stripe attivo, Transync AI tenterà automaticamente di annullare tale abbonamento Stripe durante l'eliminazione dell'account.
Se la tua esperienza non soddisfa le aspettative, per favore contattaci direttamente — pubblicheremo un rimborso senza domande.
💬 Contatta il nostro team di supporto invece di lasciare recensioni negative sui social media o sugli app store: ci impegniamo a risolvere tutti i problemi in modo rapido e trasparente.
Se usi Alipay per il tuo abbonamento.
- Apri le impostazioni: avvia Alipay, tocca "Il mio account" nell'angolo in basso a destra, quindi tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra (Impostazioni).
- Gestione delle impostazioni di pagamento: Seleziona "Impostazioni di pagamento" per accedere alla pagina di gestione dei pagamenti.
- Disattiva il rinnovo automatico: tocca "Rinnovo automatico/Pagamenti senza password" e trova l'abbonamento che desideri annullare.
- Conferma la cancellazione: tocca la voce corrispondente, seleziona "Disattiva il servizio" e completa la cancellazione.
5. Come ottenere una fattura #
Il processo per ottenere le fatture dipende da te canale di pagamento:
- App Store di Apple / Google Play: Il rispettivo app store invierà automaticamente un fattura o ricevuta al tuo indirizzo email del negozio. Transync AI non emette fatture per queste transazioni.
- Stripe (pagamenti con carta di credito o di debito): Stripe invierà automaticamente la tua email fattura all'indirizzo email di pagamento utilizzato durante il checkout. Transync AI non emette fatture separate per questi pagamenti.
- Alipay: Se hai acquistato tramite Alipay e hai bisogno di una fattura, vai a Centro Personale → Contatta il Servizio Clientie fornire:
- Titolo della fattura
- Indirizzo e-mail
- Importo del pagamento Il nostro team di supporto emetterà la tua fattura entro un giorno lavorativo.
Puoi trovare tutte le informazioni per contattaci in questa pagina.
