Transync AI vous permet de voir toutes les applications et tous les navigateurs sur lesquels votre compte est actuellement connecté. Paramètres → Sécurité, Vous pouvez consulter vos appareils connectés, déconnecter un appareil que vous n'utilisez plus, déconnecter tous les autres appareils en même temps et définir le nombre maximal d'appareils pouvant rester connectés simultanément.
Ceci est utile lorsque vous changez d'ordinateur ou de téléphone, partagez temporairement un appareil ou souhaitez vous assurer que votre compte n'est accessible que là où vous vous y attendez.
1. Ouvrez les paramètres de sécurité #
- Cliquez sur le icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran principal pour ouvrir Paramètres.
- Dans la barre latérale gauche, sous Préférences, sélectionner Sécurité. Sur mobile, appuyez sur Sécurité dans la liste des paramètres.
2. Vérifiez vos appareils connectés #
Le Appareils connectés Cette section répertorie toutes les applications et tous les navigateurs actuellement connectés à votre compte. Pour chaque appareil, vous pouvez voir son nom, sa localisation et sa dernière activité. L'appareil que vous utilisez actuellement est marqué. Cet appareil.
Le compteur à côté du titre, tel que 3 sur 5, indique le nombre d'appareils connectés par rapport à votre limite actuelle. Cliquez Rafraîchir pour mettre à jour la liste, ou Charger plus si vous possédez plus d'appareils que ceux affichés.
3. Déconnectez-vous d'un appareil ou de tous les autres appareils #
- Pour déconnecter un seul appareil, cliquez Déconnexion à côté.
- Pour vous déconnecter partout sauf sur l'appareil que vous utilisez, cliquez Déconnectez-vous des autres appareils, puis cliquez Déconnexion dans la fenêtre de confirmation.
Se déconnecter met fin à la session sur cet appareil. Cela ne supprime pas à distance les fichiers enregistrés sur cet appareil, tels que les transcriptions exportées. Vos comptes rendus de réunion restent disponibles dans votre compte et seront de nouveau accessibles dès votre prochaine connexion.
Certaines sessions plus anciennes peuvent apparaître comme une session héritée. Les appareils qui partagent les mêmes identifiants de connexion hérités ne peuvent pas être déconnectés séparément ; utilisez Déconnectez-vous des autres appareils ou déconnectez-vous directement sur l'appareil.
4. Définir le nombre maximal d'appareils connectés #
- Près de Nombre maximal d'appareils connectés, cliquez Modifier.
- Saisissez un nombre parmi 1 à 5. La valeur par défaut est 5.
- Cliquez Sauvegarder.
Cette limite inclut l'appareil que vous utilisez, et chaque application ou navigateur est comptabilisé séparément. Par exemple, l'application de bureau et une fenêtre de navigateur sur le même ordinateur comptent pour deux appareils connectés.
Vous ne pouvez pas définir une limite inférieure au nombre d'appareils actuellement connectés. Si vous essayez, Transync AI vous indiquera combien d'appareils déconnecter au préalable. Déconnectez les appareils supplémentaires, puis enregistrez la nouvelle limite.
Lorsque vous atteignez la limite, vous devez vous déconnecter de l'un de vos appareils connectés avant de pouvoir vous connecter sur un nouveau.
FAQ sur les appareils connectés #
Je vois un appareil que je ne reconnais pas. Que dois-je faire ?
Cliquez Déconnexion à côté, ou utilisez Déconnectez-vous des autres appareils. Vous pouvez également réduire la limite d'appareils afin de limiter le nombre d'appareils connectés. Si vous pensez qu'une autre personne a accès à votre compte, Contactez-nous.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter sur un nouvel appareil ?
Il se peut que votre compte ait atteint le nombre maximal d'appareils connectés. Connectez-vous sur un appareil que vous utilisez déjà, ouvrez Paramètres → Sécurité, et déconnectez-vous des appareils dont vous n'avez plus besoin.
La liste des appareils affiche une erreur ou un compte à rebours.
Si la liste ne se charge pas, cliquez Réessayer. Si vous voyez un message tel que “ Réessayez dans 30 secondes ”, attendez la fin du compte à rebours et réessayez.
Pour vous connecter à votre compte ou le supprimer, consultez la section correspondante. Comment enregistrer Transync AI. Pour découvrir comment Transync AI protège vos données, rendez-vous sur le site web. Centre de confiance.
