Como recarregar e reembolsar na IA da Transync #
Transync AI usa um flexível Sócio + Cartão de Ponto modelo de faturamento projetado para dar aos usuários controle sobre o tempo e os custos da tradução. você pode verificar preços.
1. Como recarregar uma assinatura #
UM plano de associação inclui 10 horas de tempo de uso por mês.
Após o término da sua assinatura, todos os benefícios e o tempo restante serão tornar-se inválido, então planeje seu uso com antecedência.
Você pode recarregar sua assinatura em:
- O barra de navegação superior no aplicativo Transync AI
- O Centro Pessoal seção
Importante:
Um associação anual é igual a comprar 12 assinaturas mensais de uma vez.
No entanto, o tempo de utilização de cada mês permanece válido somente durante aquele mês específico e não é transferido.
2. Como recarregar um cartão de ponto #
Apenas membros ativos pode recarregar Cartões de ponto.
Você pode encontrar a opção de recarga em Centro Pessoal → Comprar Cartão de Ponto .
Notas de política:
- Cartões de ponto nunca expira, mas eles serão congelado quando sua assinatura termina.
- Após a renovação da sua assinatura, as horas do seu cartão de ponto serão reativar automaticamente.
- O Transync AI sempre consome tempo na seguinte ordem:
- Horário de funcionamento dos membros (expira mensalmente)
- Horas do cartão de ponto (não expira)
3. Visualizando o tempo restante #
Vá para o seu Centro Pessoal para visualizar:
- Data de expiração da associação
- Horas restantes de associação para o mês atual
- Horas restantes do cartão de tempo
Isso ajuda você a gerenciar seu uso de tradução de forma mais eficiente.
4. Como cancelar e solicitar um reembolso #
Se você se inscreveu através de Listra, Loja de aplicativos da Apple, ou Google Play, a Transync AI fornece serviços baseados em assinatura apenas.
Gerencie ou cancele sua assinatura diretamente nas configurações de assinatura da loja correspondente.
Você também pode encontrar um “Gerenciar Assinatura” link dentro Centro Pessoal da Transync AI.
Se a sua experiência não corresponder às expectativas, por favor entre em contato conosco diretamente — emitiremos uma reembolso sem perguntas.
💬 Entre em contato com nossa equipe de suporte em vez de deixar avaliações negativas nas redes sociais ou lojas de aplicativos — estamos comprometidos em resolver todos os problemas de forma rápida e transparente.
5. Como obter uma fatura #
O processo de obtenção de faturas depende do seu canal de pagamento:
- Loja de aplicativos da Apple / Google Play: A respectiva loja de aplicativos enviará automaticamente um fatura ou recibo para o seu endereço de e-mail da loja. Transync IA não emite notas fiscais para essas transações.
- Stripe (Pagamentos com cartão de crédito ou débito): Listra enviará automaticamente seu e-mail fatura para o endereço de e-mail de pagamento usado durante a finalização da compra. Transync AI não emite faturas separadas para esses pagamentos.
- Alipay: Se você comprou através de Alipay e precisar de uma fatura, acesse Central de Atendimento → Entre em contato com o Atendimento ao Cliente, e fornecer:
- Título da fatura
- Endereço de email
- Valor do pagamento Nossa equipe de suporte emitirá sua fatura dentro de um dia útil.
Você pode encontrar todas as informações para Contate-nos nesta página.
