チャージと払い戻しの方法 トランシンクAI #
トランシンクAI 柔軟な 会員 + タイムカード ユーザーが翻訳時間と費用をコントロールできるように設計された課金モデル。 価格設定.
1. メンバーシップのチャージ方法 #
あ 会員プラン 含まれるもの 使用時間10時間 月額。
会員資格の有効期限が切れると、すべての特典と残りの期間は 無効になるですので、ご利用の際は事前にご計画ください。
メンバーシップは以下からチャージできます:
- その 上部ナビゲーションバー Transync AIアプリで
- その パーソナルセンター セクション
重要：
アン 年会費 購入と同等 12ヶ月会員 すぐに。
ただし、月ごとの使用時間は その特定の月のみ有効 引き継がれません。
2. タイムカードの再チャージ方法 #
のみ アクティブメンバー 充電できる タイムカード.
チャージオプションは 個人センター → タイムカードを購入 .
ポリシーに関する注意事項:
- タイムカード 期限切れにならない、しかし、彼らは 会員資格の終了時に凍結されます.
- 会員資格が更新されると、タイムカードの時間は 自動的に再アクティブ化.
- Transync AI は常に次の順序で時間を消費します。
- 会員時間 （毎月期限切れ）
- タイムカード時間 （期限切れではありません）
3. 残り時間の表示 #
あなたの パーソナルセンター 表示するには:
- 会員有効期限
- 残りの会員時間 今月
- 残りタイムカード時間
これにより、翻訳の使用をより効率的に管理できるようになります。
4. キャンセルと払い戻しの申請方法 #
購読された場合 ストライプ, Apple App Store、 または Google PlayトランシンクAIは サブスクリプションベースのサービス のみ。
サブスクリプションの管理またはキャンセルは、該当ストアのサブスクリプション設定から直接行ってください。
また、 「サブスクリプションの管理」 リンクは内部にあります トランシンクAIのパーソナルセンター.
お客様のご期待に沿えない場合は、 直接お問い合わせください — 私たちは 無条件返金.
💬 ソーシャル メディアやアプリ ストアに否定的なレビューを残すのではなく、サポート チームにお問い合わせください。私たちはすべての問題を迅速かつ透明性を持って解決することに尽力しています。
5. 請求書の受け取り方 #
請求書の取得手順は、 支払いチャネル:
- Apple App Store / Google Play: 各アプリストアは自動的に 請求書または領収書 あなたの メールアドレスを保存するトランシンクAI 請求書を発行しない これらの取引について。
- Stripe（クレジットカードまたはデビットカード決済）: ストライプ 自動的にメールが送信されます 請求書 チェックアウト時に使用した支払いメールアドレスに。Transync AI 個別の請求書を発行しない これらの支払いに対して。
- アリペイ： ご購入いただいた場合 アリペイ 請求書が必要な場合は、 パーソナルセンター → カスタマーサービスにお問い合わせください、そして以下を提供します:
- 請求書のタイトル
- 電子メールアドレス
- お支払い金額サポートチームが請求書を発行します 1営業日以内.
すべての情報を見つけることができます お問い合わせ このページで。
