Đối với đại diện bán hàng thương mại quốc tế, giao tiếp luôn là nền tảng của thành công trong kinh doanh. Nhưng 10 năm trước, các công cụ hiện có rất khác biệt — và những thách thức cũng vậy.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét quá khứ so với hiện tại trong công việc hàng ngày của các chuyên gia thương mại nước ngoài, và làm thế nào Các công cụ dịch thuật AI như Transync AI đã định nghĩa lại cách thức đàm phán giao dịch, xây dựng mối quan hệ và nắm bắt cơ hội.
🕰 10 năm trước: Những khó khăn trong giao tiếp của thương mại quốc tế
Một thập kỷ trước, nhân viên bán hàng thương mại nước ngoài chủ yếu dựa vào:
-
Trao đổi email – Thường bị chậm trễ do chênh lệch múi giờ.
-
Công cụ dịch thuật cơ bản – Dễ sai sót, đặc biệt là với các thuật ngữ chuyên ngành.
-
Người phiên dịch của con người – Hiệu quả nhưng tốn kém và không phải lúc nào cũng có sẵn trong thời gian ngắn.
Kết quả thế nào?
-
Hiểu lầm về thông số kỹ thuật của sản phẩm.
-
Sự chậm trễ trong việc làm rõ chi tiết đơn hàng.
-
Bỏ lỡ cơ hội trong các cuộc đàm phán diễn ra nhanh chóng.
Rào cản ngôn ngữ có thể biến một khách hàng tiềm năng thành một giao dịch thất bại.
📱 Hôm nay: Dịch thuật AI là một bước đột phá
Hiện nay, Bản dịch AI cho thương mại quốc tế cho phép nhân viên bán hàng:
-
Giao tiếp theo thời gian thực – Không phải chờ đợi để giải thích rõ ràng.
-
Xử lý nhiều ngôn ngữ – Từ tiếng Anh sang tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Ả Rập.
-
Thích ứng với từ vựng ngành – Cơ sở dữ liệu thuật ngữ tùy chỉnh giúp giảm thiểu lỗi.
-
Xây dựng niềm tin nhanh chóng – Giao tiếp rõ ràng và tức thời giúp thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn.
Với AI đồng bộ, nhân viên bán hàng có thể tham gia các cuộc họp Zoom hoặc Teams, nói bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và lời nói của họ sẽ được dịch ngay lập tức sang ngôn ngữ của khách hàng với phát lại giọng nói và phụ đề. Câu trả lời được dịch lại nhanh chóng, giúp cuộc trò chuyện diễn ra liền mạch.
Cách dịch thuật AI phù hợp với quy trình làm việc của nhân viên bán hàng
-
Cuộc họp khách hàng – Thương lượng giá cả và các điều khoản mà không bị căng thẳng về ngôn ngữ.
-
Trình diễn sản phẩm – Trình bày chi tiết kỹ thuật một cách chính xác.
-
Hỗ trợ sau bán hàng – Giải quyết vấn đề nhanh chóng, bất kể ngôn ngữ.
-
Sự kiện kết nối – Tạo ra những kết nối mới mà không có sự ngắt quãng khó xử.
Kịch bản thực tế: Từ do dự đến tự tin
Một nhân viên bán hàng chia sẻ:
“Mười năm trước, tôi tránh gọi điện trực tiếp với khách hàng vì sợ nghe nhầm. Giờ đây, với Transync AI, tôi có thể nhận cuộc gọi hàng ngày, tự tin rằng mình sẽ hiểu mọi thứ và được khách hàng hiểu.”
Sự thay đổi này không chỉ cải thiện tỷ giá đóng cửa nhưng cũng được tăng cường sự tự tin chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang hoạt động thương mại quốc tế và muốn xóa bỏ hoàn toàn rào cản giao tiếp, hãy thử AI đồng bộ hôm nay. Nhận 40 phút dịch thuật miễn phí theo thời gian thực để thử nghiệm trong cuộc đàm phán hoặc cuộc họp với khách hàng tiếp theo của bạn.
Tài nguyên bên ngoài:
Liên kết nội bộ:
4 Comments