Chuyển sang phiên bản tiếng Anh
隐私政策
ngày 28 tháng 4: 2026 ngày 4 tháng 4, ngày 28 tháng 4
本隐私政策适用于同言全意科技有限公司简称“同言翻译”“我们”或“本公司”)在中国大陆地区向用户提供的同言翻译网站、桌面端、网页端、移动应用程序及相关产品与服务（统称“服务”）。
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng. AI 助手, 术语库和相关效率功能。中国区服务由上海同言全意科技有限公司运营。中国区生产环境部署在中国境内,业务数据存储在中国境内 中国区业务数据不与国际区共享或混用。
Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm được điều đó?的指示,作为受托处理方处理相关客户数据。若双方正式签署的合同、订单、数据处理协议（DPA) 以双方书面协议为准。
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng. privacy@transyncai.com 与我们联系。
目录
1. 我们是谁
本隐私政策项下的中国区服务运营主体为:
上海同言全意科技有限公司
对于中国大陆企业客户采购中国区服务的场景, Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ.页面提供多语种切换仅用于阅读便利,不改变中国区服务的签约主体、部署环境及数据处理安排。
2. 本隐私政策的适用范围
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng:
- 您创建或使用同言翻译账户；
- Bạn có thể làm được điều đó?
- 您通过服务提交或接收音频、文本、转写内容、翻译内容、会议纪要、提示词、文件、术语库或其他内容；
- 您访问我们的网站；
- 您就支持、账单、付款、开票、市场、销售或商务合作事项与我们沟通；
- 您参与演示、企业开通、客户成功、培训或相关活动。
Bạn có thể làm được điều đó Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ.
3. 我们在个人信息处理中的角色
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.和处理方式,例如网站访问数据、账户注册信息、账单和开票信息、客服支持信息、营销沟通信息等。就Tôi có thể làm được điều đó.
在我们向企业客户、学校、团队或其他组织客户提供服Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.音频流、转写文本、翻译文本、会议纪要、术语库、提示词, 文件及相关服务元数据等,通常属于该组织客户的Một công ty có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất指示进行处理,并作为受托处理方承担相应义务。组织客户应负责向其最终用户、员工、参会人或其他相关个人提供必要告知,并在适用法律要求时取得必要授权或同意。
4. 我们收集哪些信息
Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.
4.1 Bạn có thể làm điều đó
您在注册账户、使用服务、购买服务、申请开票、参Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng:
- 姓名、称谓、公司名称、职位、部门等身份或商务联系信息；
- 手机号码、电子邮件地址、通讯地址等联系方式；
- 用户名、密码、验证码、登录状态等账户信息；
- 订单、订阅、付款、退款、开票抬头、纳税人识别号、账单地址等交易和开票信息；
- 您向客服、销售、客户成功或技术支持团队提交的沟通内容；
- 您通过服务关内容。
4.2 服务运行过程中产生的信息
AI 助手及相关功能,我们可能处理:
- 实时音频流；
- 原始会议文本、转写文本、翻译文本、会议纪要、摘要和待处理文件；
- 术语库、关键词、上下文偏好、语言设置、音色或播放设置；
- 与服务请求相关的时间戳、功能调用、错误信息、性能信息和必要的服务元数据。
Bạn có thể làm được điều đó.音播放或相关功能所必需的过程中进行处理,并在处理完成后销毁。
4.3 自动收集的信息
Công ty có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất息, 用于保障服务安全、稳定运行、故障排查和性能优化:
- Địa chỉ IP
- 网络状态、移动运营商、语言设置、访问时间、访问页面、功能使用记录；
- 日志数据、崩溃日志、错误报告、性能指标和安全审计日志；
- Địa chỉ IP có thể được cung cấp cho bạn.
Cookie tốt nhất Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.
4.4 支付信息
Bạn có thể làm được điều đó? Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm được điều đó không? Công ty có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho bạn.
4.5 敏感个人信息
Bạn có thể làm được điều đó. 、 Bạn có thể làm điều đó bằng cách Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng nó.请确保已经具备适.
5. 我们如何使用信息
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng:
- 提供、运行、维护和改进服务；
- 创建、验证、登录和管理账户；
- 处理实时音频、文本、翻译、转写、会议纪要、AI 助手和相关功能；
- 保存和应用您的语言、术语、上下文和工作流偏好；
- 处理订阅、订单、付款、退款、发票和账户管理事项；
- 响应客服、技术支持、销售、开票或其他咨询；
- 发送服务通知、账户通知、安全通知和管理类消息；
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- 监测服务使用情况、排查故障、优化性能和提升用户体验；
- 预防、发现、调查和处置欺诈、滥用、安全事件或违法违规活动；
- 维护我们、用户、客户及其他相关方的合法权益；
- 履行适用法律法规、监管要求、司法或行政机关要求；
- 生成无法识别特定个人的统计、汇总、去标识化或匿名化数据。
6. 我们处理个人信息的法律依据
我们将依据中国适用法律处理个人信息,主要包括:
- AI助手、订阅、付款、开票和客户支持服务；
- 于您的同意处理个人信息,例如在适用法律要求同意的功能权限、营销通讯或特定处理场景中；
- 为履行法定义务所必需,例如税务、会计、网络安全、数据安全、配合有权机关依法提出的要求；
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- 为公共利益实施围内处理个人信息；
- bạn có thể làm được điều đó không?
- 为保障全、处理安全事件、防范欺诈或滥用、维护我们及相关方合法权益所必需；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
Bạn có thể làm được điều đó không? Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ.
7. 我们如何委托处理、共享、转让或公开披露个人信息
7.1 委托处理
Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm điều đó. AI 能力、支付、消息发送、性能监测、安全运维、客户支持和开票相关服务提供商。
我们会对受托方进行必要评估,并通过合同、保密义Bạn có thể làm được điều đó.方只能按照我们的指示,在提供约定服务所必需的范围内处理相关信息,不得将相关信息用于其自身目的。
7,2 giây
Bạn có thể làm được điều đó không?
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- 为处理付款、开票、企业采购、客户支持或安全事件所必需；
- 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关依法提出的要求；
- Bạn có thể làm điều đó.
7.3 tiếng Anh
如发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产或业务转让等情Bạn có thể làm được điều đó không?或姓名及联系方式,并要求接收方继续受本隐私政策约束。接收方变更原处理目的或处理方式的,应依法重新取得您的同意。
7.4 公开披露
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.将依法取得您的单独同意,或在法律法规另有规定的情形下进行。
7,5 giây
对于中国区服务,中国区生产环境部署在中国境内,业务数据存储在中国境内,中国区业务数据不与国际区共享或混用。
Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ Công ty có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho bạn.依法履行个人信息保护影响评估、告知、取得单独同意、签署标准合同、 Các nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho DPA或相关附件约定为准。
8. AI 处理数据
AI翻译、语音转写、实时字幕、会议纪要、AI 助手、文档生成、术语和上下文辅助等功能。
为实现上述功能,我们可能通过经评估并纳入合同、保密及数据保护约束的第三方技术服务或API công cụ hỗ trợ AI Tôi có thể làm điều đó bằng cách sử dụng API của bạn.
对于中国区服务,我们遵循以下原则:
- Công ty có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho bạn.
- AI助手、术语处理和相关功能所必需的范围内处理音频流、文本、译文、转写内容、纪要、提示词、术语库和相关服务元数据；
- 我们不会将客户会议内容、原始会议文本、翻译文本.
- Bạn có thể làm điều đó bằng cách理客户内容,不得将客户会议内容用于其通用模型训练;
- công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ久删除处理,不再保留备份；相关数据不会再用于服务处理或模型训练；
- Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.
một trong những công cụ hỗ trợ tốt nhất là DPA 或相关附件,对 AI服务供应商范围、数据处理目的、数据保留、删除、审计协助和安全措施作进一步约定。
9. Cookie 我们是否使用 Cookie 和类似技术
我们可能使用Cookie、网页信标、像素标签和类似技术，以维持网站和账户安全、防止崩溃、修复错误、保存偏好设置、支持基础站点功能、统计访问情况并优化服务体验。
Bạn có thể làm được điều đó bằng cách sử dụng Cookie.
Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm được điều đó.
10. 我们如何处理第三方账号登录信息
Bạn có thể làm được điều đó? công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ Bạn có thể làm được điều đó.
我们仅会将该等信息用于账户注册、登录、身份验证和本隐私政策所述的相关目的。第三方账号服务提供商对其自身收集和处理个人信息的行为独立负责, 建议您阅读其隐私政策并管理相应隐私设置。
11. 我们如何存储和保护信息
对于中国区服务。中国区生产环境部署在中国境内。
Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ tốt nhất.
- 访问控制、身份认证、权限分级和最小权限管理；
- 传输加密、存储加密和密钥管理；
- 网络隔离、边界防护、恶意代码防护和漏洞管理；
- 日志审计、异常监测、安全告警和事件响应；
- 备份恢复、业务连续性和灾难恢复管理；
- 员工保密义务、安全培训和供应商安全管理；
- 数据删除,匿名化或去标识化等数据生命周期管理措施。
中国区服务采用中国境内云基础设施提供服务, Bạn có thể làm được điều đó không? 2.0 Công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ Bạn có thể làm được điều đó.
bạn có thể làm được điều đó không? một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ , 我们将按照法律法规要求采取补救措施,并以适当方式告知相关个人或客户;
12. 我们会保留信息多长时间
Bạn có thể làm được điều đó không?和客户数据, 除非法律法规另有要求或双方书面协议另有约定。
一般而言:
- 账户信息将在账户存续期间保留,并在账户注销后按照法律法规和本政策处理；
- 订单、付款、发票和财务记录将按照税务、会计及相关法律法规要求保留；
- 安全日志、操作日志和审计记录将在保障系统安全、 排查问题和履行法定义务所必需的期限内保留；
- 原始会议记录、翻译记录、会议纪要等用户可删除内Bạn có thể làm điều đó bằng cách
- Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.
当个人信息或客将名化或依法采取其他Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ.归档或技术限制暂时无法立即删除,我们将采取隔离、访问限制等措施,并在可行时完成删除。
Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ. Bạn có thể làm được điều đó.
13. 我们如何处理未成年人信息
Bạn có thể làm được điều đó. Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ.
Công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ取得监护人同意下向我们提供了个人信息通过 privacy@transyncai.com 联系我们。我们核实后将依法处理。
Công ty có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất客户负责依法取得必要授权、同意或履行其他合规义务。
14. 您享有哪些个人信息权利
Bạn có thể làm được điều đó không?
- 查阅, 复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
- 删除您的个人信息；
- 注销账户；
- 撤回同意；
- 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明；
- Bạn có thể làm được điều đó?
- Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ.
Công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ要求我们作出说明,并有权依法拒绝仅通过自动化决策方式作出的决定。
您可以通过 privacy@transyncai.com Một công ty có thể cung cấp cho bạn một cơ hội kinh doanh Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm điều đó? Bạn có thể làm được điều đó.
Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng:
- bạn có thể làm được điều đó không?
- 与国家安全、公共安全、公共卫生公共利益直接相关；
- 与刑事侦查、起诉、审判或执行判决等直接相关；
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- Bạn có thể làm được điều đó không?
- 涉及商业秘密;
- 法律法规规定的其他情形。
15. 本隐私政策如何更新
Một công ty có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ Bạn có thể làm được điều đó.
Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ Công ty có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.
16. 如何联系我们
Bạn có thể làm được điều đó không?使有任何问题、意见或请求，请通过以下方式联系我们:
上海同言全意科技有限公司
Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ.