Cách nạp tiền và hoàn tiền trong Transync AI #
AI đồng bộ sử dụng một linh hoạt Thành viên + Thẻ chấm công mô hình thanh toán được thiết kế để cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát thời gian và chi phí dịch thuật. bạn có thể kiểm tra giá cả.
1. Cách nạp tiền vào thẻ thành viên #
MỘT kế hoạch thành viên bao gồm Thời gian sử dụng 10 giờ mỗi tháng.
Khi tư cách thành viên của bạn hết hạn, tất cả các quyền lợi và thời gian còn lại sẽ trở nên vô hiệu, vì vậy hãy lên kế hoạch sử dụng trước.
Bạn có thể nạp tiền cho tư cách thành viên của mình từ:
- Các thanh điều hướng trên cùng trong ứng dụng Transync AI
- Các Trung tâm cá nhân phần
Quan trọng:
MỘT thành viên hàng năm bằng mua hàng 12 thành viên hàng tháng ngay lập tức.
Tuy nhiên, thời gian sử dụng cho mỗi tháng vẫn còn chỉ có hiệu lực trong tháng cụ thể đó và không được chuyển tiếp.
2. Cách nạp tiền vào thẻ chấm công #
Chỉ một thành viên tích cực có thể sạc lại Thẻ chấm công.
Bạn có thể tìm thấy tùy chọn nạp tiền trong Trung tâm cá nhân → Mua thẻ chấm công .
Ghi chú về chính sách:
- Thẻ chấm công không bao giờ hết hạn, nhưng chúng sẽ là bị đóng băng khi tư cách thành viên của bạn kết thúc.
- Sau khi tư cách thành viên của bạn được gia hạn, giờ thẻ chấm công của bạn sẽ tự động kích hoạt lại.
- Transync AI luôn tiêu tốn thời gian theo thứ tự sau:
- Giờ làm việc của thành viên (hết hạn hàng tháng)
- Giờ thẻ chấm công (không hết hạn)
3. Xem thời gian còn lại #
Đi đến của bạn Trung tâm cá nhân để xem:
- Ngày hết hạn tư cách thành viên
- Giờ thành viên còn lại cho tháng hiện tại
- Số giờ còn lại trên thẻ thời gian
Điều này giúp bạn quản lý việc sử dụng bản dịch hiệu quả hơn.
4. Cách hủy và yêu cầu hoàn tiền #
Nếu bạn đã đăng ký qua Sọc, Cửa hàng ứng dụng Apple, hoặc Google Play, Transync AI cung cấp dịch vụ dựa trên đăng ký chỉ một.
Vui lòng quản lý hoặc hủy đăng ký của bạn trực tiếp thông qua cài đặt đăng ký của cửa hàng tương ứng.
Bạn cũng có thể tìm thấy một “Quản lý đăng ký” liên kết bên trong Trung tâm cá nhân của Transync AI.
Nếu trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi — chúng tôi sẽ phát hành một hoàn tiền không cần hỏi lý do.
💬 Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi thay vì để lại đánh giá tiêu cực trên mạng xã hội hoặc cửa hàng ứng dụng — chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và minh bạch.
5. Cách nhận hóa đơn #
Quá trình lấy hóa đơn phụ thuộc vào bạn kênh thanh toán:
- Cửa hàng ứng dụng Apple / Google Play: Cửa hàng ứng dụng tương ứng sẽ tự động gửi một hóa đơn hoặc biên lai đến bạn địa chỉ email của cửa hàng. AI đồng bộ hóa không xuất hóa đơn cho các giao dịch này.
- Stripe (Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ): Sọc sẽ tự động gửi email cho bạn hóa đơn đến địa chỉ email thanh toán được sử dụng trong quá trình thanh toán. Transync AI không phát hành hóa đơn riêng biệt cho những khoản thanh toán này.
- Alipay: Nếu bạn đã mua thông qua Alipay và yêu cầu hóa đơn, vui lòng truy cập Trung tâm cá nhân → Liên hệ dịch vụ khách hàng, và cung cấp:
- Tiêu đề hóa đơn
- Địa chỉ email
- Số tiền thanh toán Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xuất hóa đơn cho bạn trong vòng một ngày làm việc.
Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin để liên hệ với chúng tôi trên trang này.
