фото популярного английского языка
УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Последнее обновление: 11 августа 2025 г.
СОГЛАСИЕ С НАШИМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛОВИЯМИ
Мы — Shanghai Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd. («Компания», «мы», «нас», «наш»), компания, зарегистрированная в Китае по адресу Nanda Road 38th 7th 16 building 702, Shanghai, 200444. Наш номер плательщика НДС — 91310113MAECG91M10.
Мы управляем приложением Transync Al (далее — «Приложение»), а также любыми другими связанными с ним продуктами и услугами, которые ссылаются или связаны с этими юридическими условиями (далее — «Юридические условия») (совместно именуемыми «Услуги»).
Transync AI — это инструмент устного перевода в режиме реального времени, работающий на основе сквозной большой модели речи, который обеспечивает двуязычный параллельный перевод с практически нулевой задержкой — общайтесь на родном языке без ожидания.
Вы можете связаться с нами по телефону +8615201089408, по электронной почте hello@transyncai.com или по почте 上海市宝山区高逸路 112-118号2、3、4、
5, 6, 7 P, Шанхай, 201900, Китай.
Настоящие Юридические условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами, лично или от имени юридического лица («вы»), и компанией Shanghai Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd., касающееся вашего доступа к Услугам и их использования. Вы подтверждаете, что, получая доступ к Услугам, вы прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать все настоящие Юридические условия. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ ЭТИМИ ПРАВОВЫМИ УСЛОВИЯМИ, ВАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ, И ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
Мы предоставим вам предварительное уведомление о любых запланированных изменениях в используемых вами Услугах. Изменения в Юридических условиях вступают в силу через семь (7) дней после отправки уведомления, за исключением случаев, когда изменения касаются новых функций, обновлений безопасности, исправлений ошибок и постановлений суда. В этом случае изменения вступают в силу немедленно. Продолжая использовать Услуги после даты вступления в силу любых изменений, вы соглашаетесь с изменёнными условиями. Если вы не согласны с такими изменениями, вы можете прекратить использование Услуг в соответствии с разделом «СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ».
Сервисы предназначены для пользователей, достигших 18-летнего возраста. Лицам младше 18 лет запрещено пользоваться Сервисами или регистрироваться в них.
ОГЛАВЛЕНИЕ
- НАШИ УСЛУГИ
- ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
- ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- ПОКУПКИ И ОПЛАТА
- ПОДПИСКИ
- ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- ВКЛАДЫ, СОЗДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
- ЛИЦЕНЗИЯ НА ВКЛАД
- ЛИЦЕНЗИЯ НА МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
- УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
- МОДИФИКАЦИИ И ПРЕРЫВАНИЯ
- ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- ИСПРАВЛЕНИЯ
- ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
- ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. НАШИ УСЛУГИ
Информация, предоставляемая при использовании Услуг, не предназначена для распространения или использования каким-либо лицом или организацией в любой юрисдикции или стране, где такое распространение или использование противоречило бы законам или нормативным актам или обязывало бы нас соблюдать какие-либо требования регистрации в такой юрисдикции или стране. Соответственно, лица, получающие доступ к Услугам из других мест, делают это по собственной инициативе и несут исключительную ответственность за соблюдение местного законодательства, если и в той мере, в какой оно применимо.
Сервисы не адаптированы под отраслевые нормативные акты (Закон о переносимости и подотчётности медицинского страхования (HIPAA), Федеральный закон об управлении информационной безопасностью (FISMA) и т. д.), поэтому, если ваше взаимодействие с Сервисами подпадает под действие таких законов, вы не имеете права пользоваться Сервисами. Вы не имеете права использовать Сервисы способом, нарушающим Закон Грэмма-Лича-Блайли (GLBA).
2. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Наша интеллектуальная собственность
Мы являемся владельцем или лицензиатом всех прав интеллектуальной собственности на наши Услуги, включая весь исходный код, базы данных, функциональные возможности, программное обеспечение, дизайн веб-сайтов, аудио, видео, текст, фотографии и графику в Услугах (совместно именуемые «Контент»), а также товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы, содержащиеся в них («Знаки»).
Наш контент и товарные знаки защищены законами об авторском праве и товарных знаках (а также различными другими законами о правах интеллектуальной собственности и недобросовестной конкуренции), а также договорами в Соединенных Штатах и во всем мире.
Контент и Маркировка предоставляются в Сервисах или через них «КАК ЕСТЬ» только для вашего личного, некоммерческого использования или внутренних деловых целей.
Использование вами наших Услуг
При условии соблюдения вами настоящих Юридических условий, включая раздел «ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ» ниже, мы предоставляем вам неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на:
- доступ к Услугам
- загрузить или распечатать копию любой части Контента, к которой вы получили надлежащий доступ,
исключительно для вашего личного, некоммерческого использования или внутренних деловых целей.
За исключением случаев, изложенных в настоящем разделе или в других разделах наших Юридических условий, никакая часть Услуг и никакой Контент или Знаки не могут быть скопированы, воспроизведены, объединены, переизданы, загружены, размещены, публично показаны, закодированы, переведены, переданы, распространены, проданы, лицензированы или иным образом использованы в коммерческих целях без нашего предварительного письменного разрешения.
Если вы хотите использовать Услуги, Контент или Торговые марки иным образом, чем указано в настоящем разделе или в других разделах наших Юридических условий, отправьте запрос по адресу: ziyi.gong@transyncai.com. Если мы когда-либо предоставим вам разрешение на публикацию, воспроизведение или публичный показ любой части наших Услуг или Контента, вы должны указать нас как владельцев или лицензиаров Услуг, Контента или Торговых марок и обеспечить наличие или видимость любых уведомлений об авторских правах или правах собственности при публикации, воспроизведении или отображении нашего Контента.
Мы оставляем за собой все права, явно не предоставленные вам в отношении Услуг, Контента и Товарных знаков.
Любое нарушение этих Прав интеллектуальной собственности будет представлять собой существенное нарушение наших Юридических условий, и ваше право на использование наших Услуг будет немедленно прекращено.
Ваши заявки
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим разделом и разделом «ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ» перед использованием наших Услуг, чтобы понять (a) права, которые вы нам предоставляете, и (b) обязательства, которые вы имеете при размещении или загрузке любого контента через
Материалы: Отправляя нам напрямую любые вопросы, комментарии, предложения, идеи, отзывы или другую информацию об Услугах («Материалы»), вы соглашаетесь передать нам все права интеллектуальной собственности на такие Материалы. Вы соглашаетесь с тем, что мы будем владеть этими Материалами и иметь право на их неограниченное использование и распространение в любых законных целях, коммерческих или иных, без уведомления вас об этом или выплаты какой-либо компенсации.
Вы несете ответственность за то, что вы публикуете или загружаете: Отправляя нам Материалы через любую часть Сервисов, вы:
- подтверждаете, что вы прочитали и согласны с нашими «ЗАПРЕЩЕННЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ» и не будете размещать, отправлять, публиковать, загружать или передавать через Услуги любые Материалы, которые являются незаконными, преследующими, разжигающими ненависть, вредными, клеветническими, непристойными, издевательскими, оскорбительными, дискриминационными, угрожающими любому лицу или группе, сексуально откровенными, ложными, неточными, обманчивыми или вводящими в заблуждение;
- в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, отказаться от любых и всех моральных прав на любую такую Информацию;
- гарантировать, что любые такие Представления являются вашими оригинальными или что у вас есть необходимые права и лицензии на представление таких Представлений, а также что у вас есть все полномочия предоставлять нам вышеупомянутые права в отношении ваших Представлений; и
- гарантируем и заявляем, что Ваши Материалы не являются конфиденциальной информацией.
Вы несете исключительную ответственность за предоставленные вами Материалы и прямо соглашаетесь возместить нам любые убытки, которые мы можем понести из-за нарушения вами (a) настоящего раздела, (b) прав интеллектуальной собственности третьих лиц или (c) применимого законодательства.
3. ЗАЯВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Используя Услуги, вы заявляете и гарантируете, что: (1) вся предоставленная вами регистрационная информация будет достоверной, точной, актуальной и полной; (2) вы будете поддерживать точность такой информации и оперативно обновлять ее по мере необходимости; (3) вы обладаете правоспособностью и соглашаетесь соблюдать настоящие Юридические условия; (4) вы не являетесь несовершеннолетним в юрисдикции, в которой вы проживаете; (5) вы не будете получать доступ к Услугам с помощью автоматизированных или нечеловеческих средств, будь то с помощью бота, скрипта или иным образом; (6) вы не будете использовать Услуги в каких-либо незаконных или несанкционированных целях; и (7) ваше использование Услуг не будет нарушать какие-либо применимые законы или правила.
Если вы предоставите какую-либо информацию, которая является ложной, неточной, неактуальной или неполной, мы имеем право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и отказать в любом текущем или будущем использовании Услуг (или любой их части).
4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Для использования Услуг вам может потребоваться регистрация. Вы соглашаетесь сохранять свой пароль в тайне и несёте ответственность за любое использование вашей учётной записи и пароля. Мы оставляем за собой право удалить, отозвать или изменить выбранное вами имя пользователя, если по собственному усмотрению определим, что оно является ненадлежащим, непристойным или иным образом неприемлемым.
5. ПОКУПКИ И ОПЛАТА
Мы принимаем следующие формы оплаты:
- Виза
- Мастеркард
- Алипэй
- Wechatpay
Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупках и счёте для всех покупок, совершённых через Сервисы. Вы также соглашаетесь своевременно обновлять информацию об учётной записи и платёжную информацию, включая адрес электронной почты, способ оплаты и срок действия платёжной карты, чтобы мы могли завершать ваши транзакции и связываться с вами по мере необходимости. Налог с продаж будет добавлен к стоимости покупок по нашему усмотрению. Мы можем изменить цены в любое время. Все платежи должны осуществляться в китайских юанях.
Вы соглашаетесь оплатить все расходы по действующим на тот момент ценам на ваши покупки, включая любые применимые сборы за доставку, и уполномочиваете нас списать эти суммы с выбранного вами платежного сервиса при размещении заказа. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки в ценах, даже если мы уже запросили или получили оплату.
Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, размещенный через Сервисы. Мы можем по своему усмотрению ограничить или отменить количество товаров, приобретаемых на одного человека, на семью или в рамках одного заказа. Эти ограничения могут распространяться на заказы, размещенные с использованием одной и той же учетной записи клиента, одного и того же способа оплаты и/или заказов с одним и тем же адресом выставления счетов или доставки. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему мнению, размещены дилерами, реселлерами или дистрибьюторами.
6. ПОДПИСКИ
Выставление счетов и продление
По истечении срока действия подписки пользователям необходимо войти в приложение и самостоятельно продлить подписку.
Бесплатная пробная версия
Мы предлагаем 30-дневный бесплатный пробный период новым пользователям, зарегистрировавшимся в Сервисах. Плата с вашего счёта взиматься не будет, а подписка будет приостановлена до тех пор, пока вы не перейдёте на платную версию по окончании бесплатного пробного периода.
Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время, войдя в свою учётную запись. Отмена вступит в силу по окончании текущего оплаченного периода. Если у вас есть вопросы или вы не удовлетворены нашими услугами, напишите нам по адресу ziyi.gong@transyncai.com.
Изменения в тарифах
Время от времени мы можем вносить изменения в размер абонентской платы и сообщим вам о любых изменениях цен в соответствии с действующим законодательством.
7. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Мы можем включать программное обеспечение для использования в связи с нашими Услугами. Если такое программное обеспечение сопровождается лицензионным соглашением с конечным пользователем («EULA»), условия EULA будут регулировать ваше использование программного обеспечения. Если такое программное обеспечение не сопровождается EULA, то мы предоставляем вам неисключительную, отзывную, персональную и непередаваемую лицензию на использование такого программного обеспечения исключительно в связи с нашими Услугами и в соответствии с настоящими Юридическими условиями. Любое программное обеспечение и любая связанная с ним документация предоставляются «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, без ограничений, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели или отсутствия нарушений прав третьих лиц. Вы принимаете на себя любой риск, возникающий в связи с использованием или работой любого программного обеспечения. Вы не можете воспроизводить или распространять любое программное обеспечение иначе, как в соответствии с EULA или настоящими Юридическими условиями.
8. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Вы не имеете права доступа к Услугам или их использования в каких-либо целях, кроме тех, для которых мы предоставляем Услуги. Использование Услуг запрещено в коммерческих целях, за исключением тех, которые специально одобрены или рекомендованы нами.
Как пользователь Услуг, вы соглашаетесь не:
- Систематически извлекать данные или другой контент из Сервисов для создания или составления, напрямую или косвенно, коллекции, компиляции, базы данных или каталога без нашего письменного разрешения.
- Обманывайте, вводите в заблуждение или мошенничество нас и других пользователей, особенно в попытках узнать конфиденциальную информацию об учетной записи, например пароли пользователей.
- Обходить, отключать или иным образом вмешиваться в функции безопасности Услуг, включая функции, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого Контента или устанавливают ограничения на использование Услуг и/или содержащегося в них Контента.
- Унижать, порочить или иным образом наносить вред, по нашему мнению, нам и/или Услугам.
- Использовать любую информацию, полученную с помощью Услуг, с целью преследования, оскорбления или причинения вреда другому лицу.
- Неправильно использовать наши службы поддержки или отправлять ложные сообщения о злоупотреблениях или неправомерном поведении.
- Использовать Услуги способом, противоречащим любым применимым законам или правилам.
- Заниматься несанкционированным фреймингом или размещением ссылок на Услуги.
- Загружать или передавать (или пытаться загрузить или передать) вирусы, троянские кони или другие материалы, включая чрезмерное использование заглавных букв и спам (непрерывную публикацию повторяющегося текста), которые мешают любой стороне бесперебойно использовать и пользоваться Услугами или изменяют, ухудшают, нарушают, изменяют или мешают использованию, возможностям, функциям, работе или обслуживанию Услуг.
- Не использовать систему автоматически, например, с помощью скриптов для отправки комментариев или сообщений, а также не использовать интеллектуальный анализ данных, роботов или аналогичные инструменты сбора и извлечения данных.
- Удалить уведомление об авторских правах или других правах собственности из любого Контента.
- Пытаться выдать себя за другого пользователя или человека или использовать имя пользователя другого пользователя.
- Загружать или передавать (или пытаться загрузить или передать) любой материал, который действует как пассивный или активный механизм сбора или передачи информации, включая, помимо прочего, форматы обмена прозрачной графикой («gif»), пиксели 1×1, веб-жучки, файлы cookie или другие подобные устройства (иногда называемые «шпионским ПО» или «механизмами пассивного сбора» или «PCMS»).
- Вмешиваться, нарушать или создавать чрезмерную нагрузку на Услуги или сети или службы, подключенные к Услугам.
- Преследовать, раздражать, запугивать или угрожать любому из наших сотрудников или агентов, участвующих в предоставлении вам какой-либо части Услуг.
- Пытаться обойти любые меры Услуг, предназначенные для предотвращения или ограничения доступа к Услугам или любой части Услуг.
- Копировать или адаптировать программное обеспечение Услуг, включая, помимо прочего, Flash, PHP, HTML, JavaScript или другой код.
- За исключением случаев, разрешенных действующим законодательством, расшифровывать, декомпилировать, разбирать или осуществлять обратную разработку любого программного обеспечения, входящего в состав Услуг или каким-либо образом являющегося их частью.
- За исключением случаев, когда это является результатом стандартного использования поисковой системы или интернет-браузера, использовать, запускать, разрабатывать или распространять любую автоматизированную систему, включая без ограничений любого спайдера, робота, чит-утилиту, скрапер или автономный считыватель, который получает доступ к Услугам, или использовать или запускать любой несанкционированный скрипт или другое программное обеспечение.
- Воспользуйтесь услугами агента по закупкам или торгового агента для совершения покупок в рамках Услуг.
- Осуществлять любое несанкционированное использование Услуг, включая сбор имен пользователей и/или адресов электронной почты пользователей электронными или иными способами с целью отправки нежелательной электронной почты или создания учетных записей пользователей автоматизированными средствами или под ложным предлогом.
- Использовать Услуги в целях конкуренции с нами или иного использования Услуг и/или Контента для любой деятельности по получению дохода или коммерческого предприятия.
- Продайте или иным образом передайте свой профиль.
- Использовать Услуги для рекламы или предложения о продаже товаров и услуг.
9. ВКЛАДЫ, СОЗДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Сервисы не предлагают пользователям отправлять или публиковать контент. Мы можем предоставить вам возможность создавать, отправлять, публиковать, отображать, передавать, исполнять, публиковать, распространять или транслировать контент и материалы нам или через Сервисы, включая, помимо прочего, текст, тексты, видео, аудио, фотографии, графику, комментарии, предложения, личную информацию или другие материалы (совместно именуемые «Материалы»). Материалы могут просматриваться другими пользователями Сервисов и через сторонние веб-сайты. В связи с этим любые передаваемые вами Материалы могут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервисов. Создавая или предоставляя доступ к любым Материалам, вы тем самым заявляете и гарантируете, что:
- Создание, распространение, передача, публичный показ или исполнение, а также доступ, загрузка или копирование Ваших Вкладов не нарушают и не будут нарушать права собственности, включая, помимо прочего, авторские права, патенты, товарные знаки, коммерческую тайну или моральные права какой-либо третьей стороны.
- Вы являетесь создателем и владельцем или имеете необходимые лицензии, права, согласия, разрешения и освобождения от ответственности на использование и разрешение нам, Сервисам и другим пользователям Сервисов использовать ваши Вклады любым способом, предусмотренным Сервисами и настоящими Юридическими условиями.
- У вас есть письменное согласие, разрешение и/или разрешение каждого идентифицируемого отдельного лица в ваших Материалах на использование имени или изображения каждого идентифицируемого отдельного лица для обеспечения включения и использования ваших Материалов любым способом, предусмотренным Услугами и настоящими Юридическими условиями.
- Ваши Взносы не являются ложными, неточными или вводящими в заблуждение.
- Ваши Взносы не являются незапрошенной или несанкционированной рекламой, рекламными материалами, финансовыми пирамидами, цепочками писем, спамом, массовыми рассылками или другими формами предложений.
- Ваши Материалы не являются непристойными, развратными, похотливыми, грязными, жестокими, оскорбительными, клеветническими, порочащими или иным образом нежелательными (по нашему мнению).
- Ваши Материалы не высмеивают, не издеваются, не унижают, не запугивают и не оскорбляют кого-либо.
- Ваши Взносы не нарушают какие-либо применимые законы, постановления или правила.
- Ваши Взносы не нарушают права на конфиденциальность или публичность третьих лиц.
- Ваши Взносы не нарушают никаких действующих законов, касающихся детской порнографии, и не направлены иным образом на защиту здоровья или благополучия несовершеннолетних.
- Ваши публикации не содержат оскорбительных комментариев, связанных с расой, национальным происхождением, полом, сексуальными предпочтениями или физическими недостатками.
- Ваши Материалы не нарушают иным образом и не ссылаются на материалы, которые нарушают какие-либо положения настоящих Юридических условий или какие-либо применимые законы или постановления.
- Любое использование Услуг с нарушением вышеизложенного является нарушением настоящих Юридических условий и может привести, среди прочего, к прекращению или приостановлению ваших прав на использование Услуг.
10. ЛИЦЕНЗИЯ НА ВКЛАД
Вы и Сервисы соглашаетесь с тем, что мы можем получать доступ, хранить, обрабатывать и использовать любую информацию и персональные данные, которые вы предоставляете, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и вашим выбором (включая настройки).
Отправляя предложения или другие отзывы относительно Услуг, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать и передавать такие отзывы в любых целях без какой-либо компенсации вам.
Мы не претендуем на право собственности на ваши Материалы. Вы сохраняете за собой полное право собственности на все ваши Материалы, а также на любые права интеллектуальной собственности или другие имущественные права, связанные с вашими Материалами. Мы не несем ответственности за какие-либо заявления или утверждения, сделанные вами в ваших Материалах в любом разделе Сервисов. Вы несете исключительную ответственность за свои Материалы, размещенные в Сервисах, и прямо соглашаетесь освободить нас от любой ответственности и воздержаться от любых судебных исков против нас в отношении ваших Материалов.
11. ЛИЦЕНЗИЯ НА МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Лицензия на использование
Если вы получаете доступ к Услугам через Приложение, то мы предоставляем вам отзывное, неисключительное, непередаваемое, ограниченное право на установку и использование Приложения на беспроводных электронных устройствах, принадлежащих вам или контролируемых вами, а также на доступ к Приложению и его использование на таких устройствах строго в соответствии с условиями настоящей лицензии на мобильное приложение, содержащейся в настоящих Юридических условиях. Вы не должны: (1) за исключением случаев, разрешенных применимым законодательством, декомпилировать, осуществлять обратную разработку, разбирать, пытаться получить исходный код или расшифровывать Приложение; (2) вносить какие-либо изменения, адаптировать, улучшать, совершенствовать, переводить или создавать производные работы из Приложения; (3) нарушать любые применимые законы, правила или положения в связи с вашим доступом к Приложению или его использованием; (4) удалять, изменять или скрывать любые уведомления о правах собственности (включая любые уведомления об авторских правах или товарных знаках), размещенные нами или лицензиарами Приложения; (5) использовать Приложение для любых целей, направленных на получение дохода, коммерческого предприятия или других целей, для которых оно не разработано или не предназначено;
(6) сделать Приложение доступным по сети или другой среде, допускающей доступ или использование несколькими устройствами или пользователями одновременно; (7) использовать Приложение для создания продукта, услуги или программного обеспечения, которые прямо или косвенно конкурируют с Приложением или каким-либо образом заменяют его; (8) использовать Приложение для отправки автоматических запросов на любой веб-сайт или для отправки любых нежелательных коммерческих сообщений по электронной почте; или (9) использовать любую конфиденциальную информацию или любые из наших интерфейсов или нашу другую интеллектуальную собственность при проектировании, разработке, производстве, лицензировании или распространении любых приложений, аксессуаров или устройств для использования с Приложением.
Устройства Apple и Android
Следующие условия применяются, когда вы используете приложение, полученное из Apple Store или Google Play (каждый из которых именуется «Дистрибьютором приложения»), для доступа к Услугам: (1) лицензия, предоставленная вам для нашего приложения, ограничивается непередаваемой лицензией на использование приложения на устройстве, использующем Apple
¡OS или операционные системы Android, в зависимости от обстоятельств, и в соответствии с правилами использования, изложенными в применимых условиях обслуживания Дистрибьютора приложений; (2) мы несем ответственность за предоставление любых услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения, как указано в условиях настоящей лицензии на мобильное приложение, содержащейся в настоящих Юридических условиях или как требуется в соответствии с применимым законодательством, и вы признаете, что каждый Дистрибьютор приложений не имеет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения; (3) в случае любого несоответствия Приложения любой применимой гарантии вы можете уведомить соответствующего Дистрибьютора приложений, и Дистрибьютор приложений, в соответствии со своими условиями и политикой, может возместить покупную цену, если таковая была уплачена за Приложение, и в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Дистрибьютор приложений не будет иметь никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения; (4) вы заявляете и гарантируете, что (i) вы не находитесь в стране, на которую наложено эмбарго правительства США или которая была обозначена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм», и (ii) вы не включены ни в один список запрещенных или ограниченных сторон правительства США; (5) вы должны соблюдать применимые условия соглашения третьих лиц при использовании Приложения, например, если у вас есть приложение VoP, то вы не должны нарушать их соглашение о предоставлении услуг беспроводной передачи данных при использовании Приложения; и (6) вы признаете и соглашаетесь с тем, что Дистрибьюторы приложений являются сторонними бенефициарами положений и условий этой лицензии мобильного приложения, содержащейся в настоящих Юридических условиях, и что каждый Дистрибьютор приложений будет иметь право (и будет считаться принявшим это право) применять положения и условия этой лицензии мобильного приложения, содержащиеся в настоящих Юридических условиях, против вас как стороннего бенефициара.
12. УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
Мы оставляем за собой право, но не обязательство: (1) отслеживать нарушения Услуг в настоящих Юридических условиях; (2) принимать соответствующие правовые меры против любого лица, которое по нашему собственному усмотрению нарушает закон или настоящие Юридические условия, включая, помимо прочего, сообщение о таком пользователе в правоохранительные органы; (3) по нашему собственному усмотрению и без ограничений отказывать в доступе, ограничивать доступность или отключать (насколько это технически осуществимо) любые ваши Вклады или любую их часть; (4) по нашему собственному усмотрению и без ограничений, без уведомления или ответственности удалять из Услуг или иным образом отключать все файлы и контент, которые являются чрезмерными по размеру или каким-либо образом обременительными для наших систем; и
(5) иным образом управлять Услугами таким образом, чтобы защитить наши права и собственность, а также содействовать надлежащему функционированию Услуг.
13. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы заботимся о конфиденциальности и безопасности данных. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности: http://47.239.176.210:21080/privacy. Используя Сервисы, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Юридические условия. Обратите внимание, что Сервисы размещены в Китае. Если вы получаете доступ к Сервисам из любого другого региона мира, где законы или другие требования, регулирующие сбор, использование или раскрытие персональных данных, отличаются от применимых в Китае, то, продолжая пользоваться Сервисами, вы передаете свои данные в Китай и даете прямое согласие на передачу и обработку ваших данных в Китае.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
Настоящие юридические условия остаются в полной силе и действии во время использования вами Услуг. НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩИХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ, МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ И БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОТКАЗАТЬ В ДОСТУПЕ К УСЛУГАМ И В ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИХ (ВКЛЮЧАЯ БЛОКИРОВКУ ОПРЕДЕЛЕННЫХ IP-АДРЕСОВ) ЛЮБОМУ ЛИЦУ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ ИЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, НАРУШЕНИЕ ЛЮБОГО ЗАЯВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СОДЕРЖАЩЕГОСЯ В НАСТОЯЩИХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ ИЛИ ЛЮБЫХ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОВ ИЛИ ПРАВИЛ. МЫ МОЖЕМ ПРЕКРАТИТЬ ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ИЛИ УЧАСТИЕ В НИХ ИЛИ УДАЛИТЬ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ И ЛЮБОЙ КОНТЕНТ ИЛИ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ РАЗМЕЩАЛИ, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, ПО НАШЕМУ СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ.
Если мы по какой-либо причине заблокируем или приостановим действие вашей учётной записи, вам запрещается регистрировать и создавать новые учётные записи под своим именем, поддельным или заимствованным именем, а также под именем третьей стороны, даже если вы действуете от имени этой третьей стороны. Помимо блокировки или приостановки действия вашей учётной записи, мы оставляем за собой право предпринять соответствующие юридические действия, включая, помимо прочего, гражданские, уголовные и судебные запреты.
15. ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕРЫВАНИЯ
Мы оставляем за собой право изменять, модифицировать или удалять содержимое Услуг в любое время и по любой причине по собственному усмотрению без предварительного уведомления.
Однако мы не обязаны обновлять какую-либо информацию о наших Услугах. Мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любые изменения, изменение цен, приостановку или прекращение предоставления Услуг.
Мы не можем гарантировать постоянную доступность Услуг. У нас могут возникнуть проблемы с оборудованием, программным обеспечением или другие проблемы, а также необходимость проведения технического обслуживания, связанного с Услугами, что может привести к перебоям, задержкам или ошибкам. Мы оставляем за собой право изменять, пересматривать, обновлять, приостанавливать, прекращать или иным образом модифицировать Услуги в любое время и по любой причине без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем никакой ответственности за любые убытки, ущерб или неудобства, вызванные невозможностью доступа к Услугам или их использования во время простоя или прекращения их предоставления. Ничто в настоящих Юридических условиях не должно толковаться как обязывающее нас поддерживать и обслуживать Услуги или предоставлять какие-либо исправления, обновления или релизы, связанные с ними.
16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящие Юридические условия регулируются и определяются в соответствии с законодательством Китая. Компания Shanghai Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd. и вы безотзывно соглашаетесь с тем, что суды Китая обладают исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в связи с настоящими Юридическими условиями.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Неформальные переговоры
Для ускорения разрешения и контроля стоимости любых споров, разногласий или претензий, связанных с настоящими Юридическими условиями (каждый по отдельности именуется «Спор», а совместно именуются «Споры»), инициированных вами или нами (по отдельности именуемыми «Сторона», а совместно именуемыми «Стороны»), Стороны соглашаются сначала попытаться урегулировать любой Спор (за исключением Споров, прямо указанных ниже) в неформальном порядке в течение не менее тридцати (30) дней до начала арбитражного разбирательства. Такие неформальные переговоры начинаются после письменного уведомления одной Стороны другой Стороны.
Обязательный арбитраж
Любой спор, возникающий из настоящих Юридических условий или в связи с ними, включая любые вопросы, касающиеся их существования, действительности или прекращения, подлежит передаче на рассмотрение и окончательному разрешению в Международный коммерческий арбитражный суд при Европейской арбитражной палате (Бельгия, Брюссель, авеню Луиз, 146) в соответствии с Регламентом настоящего МКАС, который в результате обращения к нему считается частью настоящего пункта. Количество арбитров составляет три (3). Местом проведения арбитража является Шанхай, Китай. Языком разбирательства является китайский язык. Применимым правом к настоящим Юридическим условиям является материальное право Китая.
Ограничения
Стороны соглашаются, что любое арбитражное разбирательство ограничивается Спором, возникающим между Сторонами по отдельности. В максимально допустимой законом степени: (a) арбитражное разбирательство не может быть объединено с каким-либо другим разбирательством; (b) не существует права или полномочий на рассмотрение любого Спора в арбитражном порядке в рамках коллективного иска или на использование процедур коллективного иска; и (c) не существует права или полномочий на рассмотрение любого Спора в качестве представителя от имени общественности или любых других лиц.
Исключения из неформальных переговоров и арбитража
Стороны соглашаются, что следующие Споры не подпадают под действие вышеуказанных положений, касающихся обязательного арбитража путем неофициальных переговоров: (a) любые Споры, направленные на обеспечение соблюдения или защиты, или касающиеся действительности любых прав интеллектуальной собственности Стороны; (b) любой Спор, связанный с обвинениями в краже, пиратстве, вторжении в частную жизнь или несанкционированном использовании или возникающий из них; и (c) любой иск о судебном запрете. Если настоящее положение будет признано незаконным или неисполнимым, то ни одна из Сторон не будет выбирать арбитражное разбирательство любого Спора, подпадающего под ту часть настоящего положения, которая будет признана незаконной или неисполнимой, и такой Спор будет решаться судом компетентной юрисдикции из числа судов, перечисленных выше для юрисдикции, и Стороны соглашаются подчиняться персональной юрисдикции такого суда.
18. ИСПРАВЛЕНИЯ
Информация в Услугах может содержать типографские ошибки, неточности или упущения, включая описания, цены, доступность и другую информацию. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию в Услугах в любое время без предварительного уведомления.
19. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПРИ НАЛИЧИИ». ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В СВЯЗИ С УСЛУГАМИ И ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ. МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОЧНОСТИ ИЛИ ПОЛНОТЫ СОДЕРЖИМОГО УСЛУГ ИЛИ СОДЕРЖИМОГО ЛЮБЫХ ВЕБ-САЙТОВ ИЛИ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С УСЛУГАМИ, И МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ
(1) ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ ИЛИ НЕТОЧНОСТИ КОНТЕНТА И МАТЕРИАЛОВ, (2) ТРАВМЫ ИЛИ УЩЕРБ ИМУЩЕСТВУ ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВАШЕГО ДОСТУПА К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, (3) ЛЮБОЙ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП К НАШИМ БЕЗОПАСНЫМ СЕРВЕРАМ ИЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И/ИЛИ ЛЮБУЮ И ВСЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И/ИЛИ ФИНАНСОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ХРАНЯЩУЮСЯ НА НИХ, (4) ЛЮБОЕ ПРЕРЫВАНИЕ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ В УСЛУГИ ИЛИ ИЗ НИХ, (5) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ, ВИРУСЫ, ТРОЯНСКИЕ КОНИ ИЛИ ПОДОБНОЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ В УСЛУГИ ИЛИ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, И/ИЛИ (6) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ В ЛЮБОМ КОНТЕНТЕ И МАТЕРИАЛАХ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ПОНЕСЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО КОНТЕНТА, РАЗМЕЩЕННОГО, ПЕРЕДАННОГО ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО ЧЕРЕЗ УСЛУГИ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, НЕ ОДОБРЯЕМ, НЕ ГАРАНТИРУЕМ И НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГУ, РЕКЛАМИРУЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ, ЛЮБОЙ ГИПЕРССЫЛКУ НА ВЕБ-САЙТ ИЛИ ЛЮБОЙ ВЕБ-САЙТ ИЛИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ЛЮБОМ БАННЕРЕ ИЛИ ИНОЙ РЕКЛАМЕ, И МЫ НЕ БУДЕМ СТАТЬ СТОРОНОЙ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА МОНИТОРИНГ ЛЮБЫХ СДЕЛОК МЕЖДУ ВАМИ И ЛЮБЫМИ СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ. КАК И ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ЛЮБОЙ СРЕДСТВ ИЛИ В ЛЮБОЙ СРЕДЕ, ВАМ СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЗДРАВОЕ СУЖДЕНИЕ И ПРОЯВЛЯТЬ ОСТОРОЖНОСТЬ, ГДЕ ЭТО НЕОБХОДИМО.
20. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Ни при каких обстоятельствах мы или наши директора, сотрудники или агенты не будем нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые, косвенные, вытекающие, показательные, случайные, специальные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, упущенный доход, потерю данных или другие убытки, возникшие в результате вашего использования услуг, даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков. Несмотря на какие-либо положения настоящего документа об обратном, наша ответственность перед вами по любой причине и независимо от формы иска будет всегда ограничена суммой, уплаченной вами, если таковая имела место, в течение шести (6) месяцев до возникновения любого основания для иска. Законы некоторых штатов США и международные законы не допускают ограничений на подразумеваемые гарантии или исключение или ограничение определенных убытков. Если эти законы применяются к вам, некоторые или все из вышеперечисленных отказов или ограничений могут не применяться к вам, и вы можете иметь дополнительные права.
21. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать нас, включая наши дочерние компании, аффилированные лица и всех наших соответствующих должностных лиц, агентов, партнеров и сотрудников, от любых убытков, ущерба, ответственности, претензий или требований, включая разумные гонорары и расходы на адвокатов, понесенных третьими лицами в связи с или в результате: (1) использования Услуг; (2) нарушения настоящих Юридических условий; (3) любого нарушения ваших заявлений и гарантий, изложенных в настоящих Юридических условиях; (4) нарушения вами прав третьей стороны, включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности; или (5) любых явно вредоносных действий в отношении любого другого пользователя Услуг, с которым вы связались через Услуги. Несмотря на вышеизложенное, мы оставляем за собой право за ваш счет взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, по которому вы обязаны возместить нам ущерб, и вы соглашаетесь сотрудничать за ваш счет с нашей защитой от таких претензий. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о любых подобных претензиях, исках или разбирательствах, подпадающих под действие настоящего возмещения, как только нам станет о них известно.
22. ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Мы будем хранить определенные данные, которые вы передаете Сервисам, для управления их работой, а также данные, связанные с вашим использованием Сервисов. Несмотря на то, что мы регулярно выполняем резервное копирование данных, вы несете исключительную ответственность за все данные, которые вы передаете или которые связаны с любыми действиями, совершенными вами с использованием Сервисов. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем перед вами ответственности за любую потерю или повреждение таких данных, и настоящим отказываетесь от любых прав на предъявление нам исков, возникающих в связи с любой такой потерей или повреждением таких данных.
23. ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ, ТРАНЗАКЦИИ И ПОДПИСИ
Посещение Сервисов, отправка нам электронных писем и заполнение онлайн-форм представляют собой электронные коммуникации. Вы соглашаетесь на получение электронных сообщений и соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, по электронной почте и в Сервисах, соответствуют всем юридическим требованиям о письменной форме такой коммуникации. НАСТОЯЩИМ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДПИСЕЙ, КОНТРАКТОВ, ЗАКАЗОВ И ДРУГИХ ЗАПИСЕЙ, А ТАКЖЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ДОСТАВКУ УВЕДОМЛЕНИЙ, ПОЛИТИК И ЗАПИСЕЙ О ТРАНЗАКЦИЯХ, ИНИЦИИРОВАННЫХ ИЛИ ЗАВЕРШЕННЫХ НАМИ ИЛИ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСОВ. Настоящим вы отказываетесь от любых прав или требований в соответствии с любыми законами, постановлениями, правилами, постановлениями или другими законами любой юрисдикции, которые требуют оригинальной подписи, доставки или хранения неэлектронных записей, а также на платежи или предоставление кредитов любыми способами, кроме электронных.
24. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И ЖИТЕЛИ КАЛИФОРНИИ
Если какая-либо жалоба, поданная нами, не будет решена удовлетворительно, вы можете обратиться в Отдел по рассмотрению жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей Калифорнии, направив письменное обращение по адресу: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, или по телефону:
(800) 952-5210 или (916) 445-1254.
25. РАЗНОЕ
Настоящие Юридические условия и любые политики или правила эксплуатации, опубликованные нами в Сервисах или в отношении Сервисов, составляют полное соглашение и взаимопонимание между вами и нами. Неиспользование или неисполнение нами какого-либо права или положения настоящих Юридических условий не означает отказа от такого права или положения. Настоящие Юридические условия действуют в максимально допустимой законом степени. Мы можем в любое время передать любые или все наши права и обязательства другим лицам. Мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб, задержку или бездействие, вызванные любой причиной, находящейся вне нашего разумного контроля. Если какое-либо положение или часть положения настоящих Юридических условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, такое положение или часть положения считается отделимым от настоящих Юридических условий и не влияет на действительность и исковую силу любых оставшихся положений. В результате настоящих Юридических условий или использования Сервисов между вами и нами не возникает никаких отношений совместного предприятия, партнерства, трудовых или агентских отношений. Вы соглашаетесь с тем, что настоящие Юридические условия не будут толковаться против нас в силу их разработки. Настоящим вы отказываетесь от любых возражений, которые вы можете иметь на основании электронной формы настоящих Юридических условий и отсутствия подписей сторон для выполнения настоящих Юридических условий.
26. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Чтобы разрешить жалобу относительно Услуг или получить дополнительную информацию об использовании Услуг, свяжитесь с нами по адресу:
Шанхайская компания Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd.
上海市宝山区高逸路 112-118号2、3、4、6、7幢
Шанхай, 201900
Китай
Телефон: +8615201089408
Support@transyncai.com