At ट्रांसिंक एआई, security is not just a feature—it is fundamental to everything we build. Our security-first mindset guides our product development, infrastructure architecture, and organizational policies from the ground up, Please review our compliance report.
We handle all entrusted data—whether from our customers, their users, or partners—with the highest level of care and responsibility. By embedding security into our core, Transync AI is able to deliver innovative, reliable solutions without ever compromising on data protection or trust.
Compliance – GDPR #
We are doing our best to comply with the EU GDPR regulatory requirements.
Frequently Asked Questions #
अनुपालन रिपोर्ट #
GDPR roles and contractual framework
GDPR के तहत Transsync AI डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, जबकि हमारे ग्राहक हमारी सेवाओं के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं।.
हम एक डेटा प्रोसेसिंग समझौता (डीपीए) प्रदान करते हैं जो जीडीपीआर के अनुच्छेद 28 के अनुरूप है। डीपीए सेवा प्रदान करने में शामिल सभी संबंधित उप-प्रोसेसरों को कवर करता है और डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के संबंध में उनके दायित्वों को परिभाषित करता है।.
अनुरोध करने पर GDPR के अनुरूप डेटा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) उपलब्ध कराया जाता है।.
Data processing location / data residency
सेवा विन्यास के आधार पर, उपयोगकर्ता डेटा को कई क्षेत्रों में तार्किक और भौतिक रूप से संसाधित किया जा सकता है, जिसमें यूरोपीय संघ/ईईए और अन्य क्षेत्राधिकार शामिल हैं।.
फिलहाल, ट्रांससिंक एआई केवल यूरोपीय संघ में डेटा के विशेष निवास की गारंटी नहीं देता है, लेकिन हम जहां तक संभव हो, अंतर-क्षेत्रीय प्रसंस्करण को कम करते हैं।.
जब डेटा को यूरोपीय संघ/ईईए के बाहर संसाधित किया जाता है, तो इसमें सीमित श्रेणियां शामिल हो सकती हैं जैसे:
- रीयल-टाइम प्रोसेसिंग के लिए ऑडियो स्ट्रीम
- लिखित पाठ
- सेवा मेटाडेटा और परिचालन लॉग
International data transfers
ईईए के बाहर व्यक्तिगत डेटा के किसी भी हस्तांतरण के लिए, ट्रांससिंक एआई उपयुक्त हस्तांतरण तंत्रों पर निर्भर करता है, जैसे कि यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी)।.
जहां लागू हो, वहां डेटा की प्रकृति और गंतव्य देश को ध्यान में रखते हुए स्थानांतरण प्रभाव आकलन (टीआईए) किए जाते हैं।.
स्थानांतरण संबंधी जोखिमों को कम करने के लिए, पारगमन और भंडारण के दौरान एन्क्रिप्शन सहित अतिरिक्त तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।.
Sub-processors
ट्रांससिंक एआई सीमित संख्या में सब-प्रोसेसरों का उपयोग करता है, जैसे कि:
- क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता
- एआई वाक् पहचान/अनुवाद सेवा प्रदाता
- निगरानी और लॉगिंग सेवा प्रदाता
ये सब-प्रोसेसर अपने बुनियादी ढांचे के आधार पर अलग-अलग अधिकार क्षेत्रों में डेटा संसाधित कर सकते हैं।.
हम एक सब-प्रोसेसर प्रबंधन नीति बनाए रखते हैं, और ग्राहकों को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में पहले से सूचित किया जाता है, और कानून द्वारा आवश्यक होने पर आपत्ति जताने का अधिकार भी दिया जाता है।.
Use of data for AI training
ट्रांससिंक एआई अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए ग्राहक डेटा (इनपुट या आउटपुट) का उपयोग नहीं करता है।.
यह प्रतिबंध संविदात्मक रूप से लागू किया गया है और ट्रांससिंक एआई द्वारा नियुक्त बाहरी एआई सेवा प्रदाताओं पर भी समान रूप से लागू होता है।.
ग्राहक डेटा का प्रसंस्करण केवल अनुबंधित सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से किया जाता है।.
Data deletion and backups
उपयोगकर्ता डेटा को निम्नलिखित तरीकों से हटाया जा सकता है:
1. स्वयं-सेवा विलोपन: उपयोगकर्ता एप्लिकेशन के व्यक्तिगत केंद्र के भीतर मैन्युअल रूप से अपना डेटा हटा सकते हैं।.
2. खाता समाप्ति: उपयोगकर्ता पर्सनल सेंटर के निचले भाग में स्थित "खाता हटाएं" विकल्प का चयन करके डेटा को पूरी तरह से हटा सकते हैं।.
सक्रिय प्रणालियों में संग्रहीत डेटा को तुरंत हटा दिया जाता है।.
जहां लागू हो, बैकअप परिभाषित प्रतिधारण अवधियों के अधीन होते हैं और उत्पादन प्रणालियों से अलग रखे जाते हैं।.
डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार बैकअप डेटा स्वचालित रूप से ओवरराइट हो जाता है या समाप्त हो जाता है।.
Information security
ट्रांससिंक एआई उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करता है, जिनमें शामिल हैं:
- स्थिर अवस्था और परिवहन के दौरान एन्क्रिप्शन
- भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण (IAM)
- बहु-कारक प्रमाणीकरण (एमएफए)
- उत्पादन और परीक्षण के बीच पर्यावरण पृथक्करण
सुरक्षा समीक्षा और भेद्यता आकलन समय-समय पर किए जाते हैं।.
Data subject rights
ट्रांसिन्क एआई, ग्राहकों को जीडीपीआर के तहत डेटा विषय अधिकारों से संबंधित अनुरोधों को पूरा करने में सहायता करता है, जिसमें पहुंच, सुधार और विलोपन शामिल हैं।.
अनुरोधों को अनावश्यक देरी के बिना निपटाया जाता है, और ग्राहक सत्यापन और दायरे के अधीन, आमतौर पर GDPR की वैधानिक समयसीमा के भीतर प्रतिक्रियाएं प्रदान की जाती हैं।.
गोपनीयता और सुरक्षा #
आपकी गोपनीयता और डेटा सुरक्षा हमेशा सर्वोपरि है। Transync AI आपके वॉइस, टेक्स्ट और मीटिंग डेटा के लिए एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा प्रदान करता है।.
1. Comprehensive Encryption System #
सभी ध्वनि और पाठ डेटा उद्योग-अग्रणी एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित हैं, जिसमें एंड-टू-एंड एईएस-128 एन्क्रिप्शन, टीएलएस 1.3 सुरक्षित ट्रांसमिशन शामिल है, जो सुनिश्चित करता है कि आपका अनुवाद, प्रतिलेखन और मीटिंग डेटा हर समय पूरी तरह से सुरक्षित रहें।.
2. Immediate Voice Data Deletion #
सभी ऑडियो प्रोसेसिंग के तुरंत बाद हटा दिए जाते हैं और कभी संग्रहीत नहीं किए जाते; कच्चा ऑडियो पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता, जिससे ध्वनि-डेटा के जोखिम का कोई भी जोखिम समाप्त हो जाता है। केवल संसाधित पाठ ही अनुवाद या मीटिंग सारांश के लिए रखा जाता है। आप इस पाठ को किसी भी समय हटा सकते हैं, और यह सख्त पहुँच नियंत्रण के तहत पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड रहता है।.
3. No Use for AI Training #
ट्रांसिंक एआई गारंटी देता है कि उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग कभी भी एआई मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाता है - जिसमें आंतरिक अनुकूलन, वाणिज्यिक प्रशिक्षण या तीसरे पक्ष के मॉडल अपडेट शामिल हैं - जब तक कि उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से इसका विकल्प नहीं चुनता; आपके डेटा का उपयोग कभी भी डिफ़ॉल्ट रूप से प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाएगा।.
4. Communication & Network Security #
हमारी बहु-स्तरीय नेटवर्क सुरक्षा संरचना में फायरवॉल, DDoS सुरक्षा, घुसपैठ का पता लगाना, विसंगति निगरानी और सख्त न्यूनतम-विशेषाधिकार पहुंच नियंत्रण शामिल है, जो यह सुनिश्चित करता है कि सभी संचार चैनल, API कॉल और बैकएंड सेवाएं सुरक्षित और संरक्षित वातावरण में संचालित हों।.
We are making our best efforts to comply with legal and regulatory requirements, including GDPR and data security standards in other regions worldwide. For example, we are currently working toward obtaining our ISO 27001 और SOC2 Type II certifications.
Please evaluate our measures carefully. If our data security protocols do not meet your specific requirements, we ask that you either:
- Contact us via email: support@transyncai.com
- To avoid potential legal disputes, please refrain from making a purchase until we have met all of your requirements.
