POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cet avis de confidentialité pour Shanghai Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd. («nous,” “nous," ou "notre“), décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager («processus« ) vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services («Services« ), y compris lorsque vous :
- Téléchargez et utilisez notre application mobile (Transync AI), ou toute autre application de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Utilisez Transync AI. Transync AI est un outil d'interprétation en temps réel basé sur un modèle vocal de bout en bout, offrant une expérience de traduction bilingue côte à côte avec une latence quasi nulle : communiquez dans votre langue maternelle sans attendre.
- Engagez-vous avec nous d'autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref:Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- noms d'utilisateur
- mots de passe
- adresses de facturation
- numéros de carte de débit/crédit
Données d'application. Si vous utilisez notre/nos application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir un accès ou une autorisation :
- Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons vous demander l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment son microphone, son haut-parleur et d'autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier ces accès ou autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
- Données de l'appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), son système d'exploitation, sa version et sa configuration, ses numéros d'identification et d'application, le type et la version de son navigateur, le modèle de son matériel, son fournisseur d'accès à Internet et/ou son opérateur mobile, ainsi que son adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, son système d'exploitation ou sa plateforme, le type d'appareil mobile que vous utilisez, son identifiant unique et les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.
- Notifications push. Nous pouvons vous demander de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez vous désinscrire de ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Informations collectées automatiquement
En bref:Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
- Journal et données d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives aux services, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon vos interactions avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de votre appareil (comme l'activité système, les rapports d'erreur (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
- Données de l'appareil. Nous collectons des données sur votre appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et des applications, votre localisation, le type de navigateur, le modèle de votre matériel, votre fournisseur d'accès à Internet et/ou votre opérateur mobile, votre système d'exploitation et des informations de configuration système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation nous indiquant votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser la collecte de ces informations en refusant l'accès à ces informations ou en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certains aspects des Services.
API Google
Notre utilisation des informations reçues des API Google sera conforme à Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris le Exigences d'utilisation limitée.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref: Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
- Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des commentaires et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez la section « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?" ci-dessous.
- Pour sauver ou protéger l’intérêt vital d’un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref: Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (votre consentement) pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus retirer votre consentement.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire à la réalisation de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites ci-dessus afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les remises sur nos produits et services
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
- Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
- Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles l'information a été produite
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par la réglementation
- Services d'analyse de données
- Processeurs de paiement
- Outils de surveillance des performances
- Outils de vente et de marketing
- Services d'enregistrement et d'authentification des comptes utilisateurs
- Services de cloud computing
- Fournisseurs de services de stockage de données
- Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre entreprise.
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies..
Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser votre utilisation des Services. Pour vous désinscrire du suivi Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter le Page de confidentialité et conditions d'utilisation de Google.
6. PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref: Nous proposons des produits, des fonctionnalités ou des outils basés sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires.
- Traduction de l'IA
- Génération de documents par IA
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.
9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?
En bref: Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux.
10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref: Selon votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles :Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les e-mails que nous vous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?» ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DE NON-SUIVI
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Do Not Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité et refuser la surveillance et la collecte des données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente Politique de confidentialité.
12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref: Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet et la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'en obtenir une copie ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations sont fournies ci-dessous.
Catégories d'informations personnelles que nous collectons
Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie | Exemples | Collecté |
|---|---|---|
|
A. Identifiants
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Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail et le nom du compte
|
OUI
|
|
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients
|
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
|
|
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi de l'État ou fédérale
|
Sexe, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, état matrimonial et autres données démographiques
|
NON
|
|
D. Informations commerciales
|
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement
|
OUI
|
|
E. Informations biométriques
|
Empreintes digitales et empreintes vocales
|
NON
|
|
F. Activité Internet ou autre activité de réseau similaire
|
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et ceux d'autres sites Web
|
OUI
|
|
G. Données de géolocalisation
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Emplacement de l'appareil
|
OUI
|
|
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires
|
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
|
OUI
|
|
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi
|
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre du poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
|
NON
|
|
J. Informations sur l'éducation
|
Dossiers étudiants et informations sur l'annuaire
|
NON
|
|
K. Inférences tirées des renseignements personnels recueillis
|
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu
|
NON
|
| L. Informations personnelles sensibles |
NON
|
- Recevoir de l’aide via nos canaux de support client ;
- Participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et
- Facilitation dans la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.
- Catégorie A – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie B – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie D – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie F – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie G – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
- Catégorie H – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
Sources d'informations personnelles
Apprenez-en davantage sur les sources d’informations personnelles que nous collectons dans «QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?“
Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
Apprenez-en davantage sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section «COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?“
- Cookies de ciblage/Cookies marketing
Nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles au cours des douze (12) mois précédents. Nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles au cours des douze (12) mois précédents :
- Catégorie B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients
- Catégorie H. Informations audio, électroniques, visuelles et similaires
Vos droits
Vous disposez de droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi. Ces droits incluent :
- Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accès vos données personnelles
- Droit de rectification inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit à la non-discrimination pour exercer vos droits
- Droit de retrait du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la confidentialité), de vente de données personnelles ou de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs (« profilage »)
- Droit d'accès aux catégories de données personnelles traitées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
- Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie, au Delaware et au Maryland)
- Droit d'obtenir une liste de tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota et de l'Oregon)
- Droit de consulter, de comprendre, de questionner et de corriger la manière dont les données personnelles ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie)
- Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via le fonctionnement d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Floride)
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant privacy@transyncai.com, en nous envoyant un e-mail à ziyi.gong@transyncai.com, en visitant https://transyncai.feishu.cn/share/base/form/shrcnJARj76OqbGgL1d6NsubcBc, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.
Demande de vérification
À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de nous assurer que vous êtes bien la personne concernée par les informations contenues dans notre système. Nous utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande uniquement pour vérifier votre identité ou votre autorité. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous devrons peut-être recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.
Appels
En vertu des lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant par courriel à l'adresse privacy@transyncai.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à cet appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.
Loi californienne « Shine The Light »
L'article 1798.83 du Code civil californien, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », autorise nos utilisateurs résidant en Californie à nous demander et à obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Informations personnelles ».COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?“
13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref: Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois en vigueur.
14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez envoyez-nous un e-mail à ziyi.gong@transyncai.com ou contactez-nous par courrier à :
15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ?
Conformément aux lois applicables de votre pays ou État de résidence aux États-Unis, vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons, des informations sur leur traitement, la correction d'éventuelles inexactitudes ou leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la consultation, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez visite: privacy@transyncai.com.
7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
En bref: Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l’aide d’un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.