POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad para Shanghai Tongyan Quanyi Technology Co., Ltd. (“nosotros,” “a nosotros," o "nuestro“), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“proceso“) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), incluso cuando usted:
- Descargue y utilice nuestra aplicación móvil (Transync AI), o cualquier otra aplicación nuestra que se vincule con este Aviso de Privacidad
- Utilice Transync AI. Transync AI es una herramienta de interpretación en tiempo real basada en un modelo de voz de extremo a extremo, que ofrece una experiencia de traducción bilingüe en paralelo con latencia casi nula: comuníquese en su idioma nativo sin esperas.
- Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
TABLA DE CONTENIDO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
En breve:Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- direcciones de facturación
- números de tarjetas de débito/crédito
Datos de la aplicación. Si utiliza nuestras aplicaciones, también podremos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:
- Acceso a dispositivos móviles. Podríamos solicitar acceso o permiso para ciertas funciones de su dispositivo móvil, como el micrófono, el altavoz y otras funciones. Si desea modificar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de internet o el operador de telefonía móvil, y la dirección IP (o servidor proxy). Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma, el tipo de dispositivo que utiliza, el ID único de su dispositivo e información sobre las funciones de nuestras aplicaciones a las que ha accedido.
- Notificaciones push. Es posible que le solicitemos el envío de notificaciones push sobre su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
Información recopilada automáticamente
En breve:Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluido el Requisitos de uso limitado.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En breve: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
- Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" abajo.
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como por ejemplo para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?
En breve: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
- Consentir. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para usar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre retirar su consentimiento.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando lo consideremos razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y estos no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como para cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
- Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
- Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si está contenido en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial o las reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
- Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información
- Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa
- Servicios de análisis de datos
- Procesadores de pagos
- Herramientas de monitorización del rendimiento
- Herramientas de ventas y marketing
- Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
- Servicios de computación en la nube
- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies..
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el sitio web Página de Privacidad y Condiciones de Google.
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En breve: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
- Traducción de IA
- Generación de documentos con IA
8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En breve: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En breve: No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En breve: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido, Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.
Cómo optar por no recibir comunicaciones de marketing y promociones:Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promociones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos o comunicándose con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
- Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
12. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En breve: Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, tiene derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación, encontrará más información.
Categorías de información personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Coleccionado |
|---|---|---|
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A. Identificadores
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Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
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SÍ
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B. Información personal según se define en el estatuto de Registros de Clientes de California
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Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
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C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal
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Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos
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NO
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D. Información comercial
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Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
|
SÍ
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E. Información biométrica
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Huellas dactilares y huellas de voz
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NO
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F. Internet u otra actividad de red similar
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Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros.
|
SÍ
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G. Datos de geolocalización
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Ubicación del dispositivo
|
SÍ
|
|
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar
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Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
|
SÍ
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I. Información profesional o relacionada con el empleo
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Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
|
NO
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J. Información Educativa
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Registros de estudiantes e información del directorio
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NO
|
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K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
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Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
|
NO
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| L. Información personal sensible |
NO
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- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- Categoría A – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría D – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría F – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría G – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría H – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en “¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?“
Cómo usamos y compartimos información personal
Obtenga más información sobre cómo usamos su información personal en la sección “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?“
- Cookies de segmentación/cookies de marketing
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Hemos revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con un propósito comercial o empresarial en los doce (12) meses anteriores:
- Categoría B. Información personal según se define en la Ley de Registros de Clientes de California
- Categoría H. Información de audio, electrónica, visual y similar
Sus derechos
Tiene derechos bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
- Derecho de acceso sus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
- Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos
- Derecho a optar por no participar del procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o compartir según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos ("elaboración de perfiles")
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a quienes hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregón)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
- Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos confidenciales y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos visitando privacidad@transyncai.com, enviándonos un correo electrónico a ziyi.gong@transyncai.com, visitando https://transyncai.feishu.cn/share/base/form/shrcnJARj76OqbGgL1d6NsubcBc, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Solicitar verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizarla. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionarle un permiso escrito y firmado para enviar dicha solicitud en su nombre.
Apelaciones
Según ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si declinamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@transyncai.com. Le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.
Ley de California “Shine The Light”
El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?“
13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En breve: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede Envíenos un correo electrónico a ziyi.gong@transyncai.com o Contáctenos por correo postal a:
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
De acuerdo con la legislación aplicable de su país o estado de residencia en EE. UU., usted podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También podría tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos podrían estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favor... visita: privacidad@transyncai.com.
7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
En breve: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.