{"id":1919,"date":"2025-10-15T13:10:59","date_gmt":"2025-10-15T05:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1919"},"modified":"2026-08-11T19:42:36","modified_gmt":"2026-08-11T11:42:36","password":"","slug":"contact-us","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/pt\/docs\/contact-us\/","title":{"rendered":"Contate-nos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos aqui para ajudar voc\u00ea com qualquer d\u00favida sobre <strong>Transync AI<\/strong>. Voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe de suporte das seguintes maneiras:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. E-mail (recomendado)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a maioria das d\u00favidas, entre em contato conosco por e-mail. Nossa equipe responder\u00e1 \u00e0 sua mensagem em at\u00e9 um dia \u00fatil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>support@transyncai.com<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hor\u00e1rio de atendimento:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n    <li>Fuso hor\u00e1rio: UTC+8<\/li>\r\n    <li>Tempo de resposta: dentro de um dia \u00fatil<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Contate o departamento de vendas para equipes.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planeja usar o Transync AI com sua equipe? Conte-nos sobre sua empresa e suas necessidades. Enviaremos recursos de configura\u00e7\u00e3o e entraremos em contato o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n    \r\n    <div class=\"wp-block-button\">\r\n        <a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\"\r\n           style=\"border-radius:6px;background-color:#ff4d24;padding:12px 24px\"\r\n           href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/pt\/contact-sales\/\">\r\n            Contate o departamento de vendas.\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\r\n    \r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Suporte via WeChat (para usu\u00e1rios da China)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea estiver na China, pode escanear o c\u00f3digo QR do atendimento ao cliente do WeChat para entrar em contato conosco diretamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\r\n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"368\" height=\"364\"\r\n        class=\"wp-image-1558\"\r\n        style=\"width:237px;height:auto\"\r\n        src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99.png\"\r\n        alt=\"C\u00f3digo QR de suporte ao cliente do WeChat da Transync AI\"\r\n srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99.png 368w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-300x297.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-12x12.png 12w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hor\u00e1rio de atendimento:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n    <li>Fuso hor\u00e1rio: UTC+8<\/li>\r\n    <li>Hor\u00e1rio de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 19:00 \u00e0s 20:00<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atualmente, n\u00e3o oferecemos suporte ao cliente em tempo real nem suporte por telefone. Por favor, deixe-nos uma mensagem e responderemos durante nosso hor\u00e1rio de atendimento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Aviso importante<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer <strong>problemas t\u00e9cnicos ou relacionados a pagamentos<\/strong>, tenha certeza de que atenderemos sua solicita\u00e7\u00e3o adequadamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedimos gentilmente que voc\u00ea <strong>n\u00e3o deixar feedback negativo<\/strong> antes de nos contactar, entre em contacto connosco atrav\u00e9s das redes sociais ou das lojas de aplica\u00e7\u00f5es. A nossa equipa est\u00e1 empenhada em resolver todas as quest\u00f5es com cuidado e transpar\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos aqui para ajudar voc\u00ea com qualquer d\u00favida sobre o Transync AI. Voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe de suporte das seguintes maneiras: 1. 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