{"id":1990,"date":"2025-10-17T16:04:47","date_gmt":"2025-10-17T08:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1990"},"modified":"2026-03-27T13:22:33","modified_gmt":"2026-03-27T05:22:33","password":"","slug":"how-to-recharge-and-refund","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/docs\/how-to-recharge-and-refund\/","title":{"rendered":"Hoe u kunt opwaarderen en een terugbetaling kunt aanvragen"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hoe u kunt opwaarderen en terugbetalen<\/strong> in Transync AI<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Transync AI<\/strong> maakt gebruik van een flexibele <strong>Lidmaatschap + Tijdkaart<\/strong> factureringsmodel dat is ontworpen om gebruikers controle te geven over de vertaaltijd en -kosten. U kunt controleren <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/pricing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"88\">prijzen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Hoe u uw lidmaatschap kunt opwaarderen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A <strong>lidmaatschapsplan<\/strong> omvat <strong>10 uur gebruikstijd<\/strong> per maand.<\/p>\n\n\n\n<p>Zodra uw lidmaatschap verloopt, vervallen alle voordelen en de resterende tijd. <strong>ongeldig worden<\/strong>, plan daarom uw gebruik vooraf.<\/p>\n\n\n\n<p>U kunt uw lidmaatschap opwaarderen via:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De <strong>bovenste navigatiebalk<\/strong> in de Transync AI-app<\/li>\n\n\n\n<li>De <strong>Persoonlijk Centrum<\/strong> sectie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png\" alt=\"Hoe u kunt opwaarderen en een terugbetaling kunt aanvragen\" class=\"wp-image-1992\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Belangrijk:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Een <strong>jaarlijks lidmaatschap<\/strong> is gelijk aan kopen <strong>12 maandelijkse lidmaatschappen<\/strong> meteen.<\/p>\n\n\n\n<p>De gebruikstijd per maand blijft echter <strong>alleen geldig gedurende die specifieke maand<\/strong> en wordt niet overgedragen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Hoe laad je een tijdkaart op?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Alleen <strong>actieve leden<\/strong> kan opladen <strong>Tijdkaarten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De oplaadoptie vindt u in <strong>Persoonlijk Centrum \u2192 Tijdkaart kopen <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beleidsnotities:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tijdkaarten <strong>verlopen nooit<\/strong>, maar ze zullen zijn <strong>bevroren wanneer uw lidmaatschap eindigt<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Zodra uw lidmaatschap is verlengd, worden uw tijdkaarturen <strong>automatisch opnieuw activeren<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Transync AI verbruikt altijd tijd in de volgende volgorde:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Openingstijden lidmaatschap<\/strong> (verloopt maandelijks)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tijdkaarturen<\/strong> (verloopt niet)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1993\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. De resterende tijd bekijken<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ga naar je <strong>Persoonlijk Centrum<\/strong> om te bekijken:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vervaldatum lidmaatschap<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resterende lidmaatschapsuren<\/strong> voor de huidige maand<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resterende tijdkaarturen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hiermee kunt u uw vertaalgebruik effici\u00ebnter beheren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1994\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Hoe u kunt annuleren en een terugbetaling kunt aanvragen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Als u zich via <strong>Streep<\/strong>, <strong>Apple App Store<\/strong>, of <strong>Google Play<\/strong>, Transync AI biedt <strong>diensten op abonnementsbasis<\/strong> alleen.<\/p>\n\n\n\n<p>U kunt uw abonnement rechtstreeks beheren of annuleren via de abonnementsinstellingen van de betreffende winkel.<\/p>\n\n\n\n<p>Je kunt ook een <strong>\u201cAbonnement beheren\u201d<\/strong> link binnenin <strong>Het persoonlijke centrum van Transync AI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Als uw ervaring niet aan de verwachtingen voldoet, neem dan contact met ons op. <strong>Neem direct contact met ons op<\/strong> \u2014 we zullen een <strong>restitutie zonder vragen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcac Neem contact op met ons ondersteuningsteam in plaats van negatieve recensies achter te laten op sociale media of in app-winkels. We streven ernaar om alle problemen snel en transparant op te lossen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Als u gebruikmaakt van<strong> Alipay <\/strong>voor uw abonnement.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Instellingen openen: Start Alipay, tik op &#039;Mijn&#039; in de rechterbenedenhoek en tik vervolgens op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek (Instellingen). <\/li>\n\n\n\n<li>Betalingsinstellingen beheren: Selecteer &#039;Betalingsinstellingen&#039; om naar de pagina voor betalingsbeheer te gaan. <\/li>\n\n\n\n<li>Automatische verlenging uitschakelen: Tik op &#039;Automatische verlenging\/Betalingen zonder wachtwoord&#039; en zoek het abonnement dat u wilt annuleren. <\/li>\n\n\n\n<li>Annulering bevestigen: Tik op het betreffende item, kies &#039;Service uitschakelen&#039; en voltooi de annulering.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png\" alt=\"Beheer je abonnement in Alipay\" class=\"wp-image-3278\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Hoe krijg ik een factuur?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Het proces voor het verkrijgen van facturen is afhankelijk van uw <strong>betalingskanaal<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Apple App Store \/ Google Play:<\/strong> De betreffende app store stuurt automatisch een <strong>factuur of ontvangstbewijs<\/strong> naar jouw <strong>e-mailadres van de winkel<\/strong>. Transync AI <strong>geeft geen facturen uit<\/strong> voor deze transacties.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe (betalingen met creditcard of betaalpas):<\/strong> <strong>Streep<\/strong> zal automatisch uw e-mail sturen <strong>factuur<\/strong> naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt. Transync AI <strong>geeft geen aparte facturen uit<\/strong> voor deze betalingen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alipay:<\/strong> Als u via een aankoop hebt gekocht <strong>Alipay<\/strong> en een factuur nodig heeft, ga dan naar <strong>Persoonlijk Centrum \u2192 Neem contact op met de klantenservice<\/strong>, en voorzien van:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Factuurtitel<\/li>\n\n\n\n<li>E-mailadres<\/li>\n\n\n\n<li>Betaalbedrag Ons supportteam zal uw factuur opstellen <strong>binnen \u00e9\u00e9n werkdag<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>U kunt alle informatie vinden om <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/docs\/contact-us\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"1919\">Neem contact met ons op<\/a> op deze pagina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoe u kunt opwaarderen en terugbetalen in Transync AI Transync AI maakt gebruik van een flexibel factureringsmodel met lidmaatschap en tijdkaart, dat is ontworpen om gebruikers controle te geven over de vertaaltijd en -kosten. u\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[183],"doc_tag":[],"class_list":{"0":"post-1990","1":"docs","2":"type-docs","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"doc_category-user-guide"},"year_month":"2026-04","word_count":506,"total_views":"0","reactions":{"happy":"2","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"TransyncAI","author_nicename":"transyncai","author_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/author\/transyncai\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"User Guide","term_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/docs-category\/user-guide\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1990"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions\/3279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=1990"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}