{"id":1990,"date":"2025-10-17T16:04:47","date_gmt":"2025-10-17T08:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1990"},"modified":"2026-03-27T13:22:33","modified_gmt":"2026-03-27T05:22:33","password":"","slug":"how-to-recharge-and-refund","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/docs\/how-to-recharge-and-refund\/","title":{"rendered":"Come ricaricare e richiedere un rimborso"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come ricaricare e ottenere un rimborso<\/strong> nell&#039;intelligenza artificiale Transync<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Transync AI<\/strong> utilizza un flessibile <strong>Tessera associativa + tessera oraria<\/strong> modello di fatturazione progettato per dare agli utenti il controllo sui tempi e sui costi di traduzione. puoi controllare <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/pricing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"88\">prezzi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Come ricaricare un abbonamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>UN <strong>piano di abbonamento<\/strong> include <strong>10 ore di utilizzo<\/strong> al mese.<\/p>\n\n\n\n<p>Una volta scaduta la tua iscrizione, tutti i vantaggi e il tempo rimanente saranno <strong>diventare invalido<\/strong>, quindi pianificane l&#039;utilizzo in anticipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi ricaricare la tua iscrizione da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IL <strong>barra di navigazione superiore<\/strong> nell&#039;app Transync AI<\/li>\n\n\n\n<li>IL <strong>Centro personale<\/strong> sezione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png\" alt=\"Come ricaricare e richiedere un rimborso\" class=\"wp-image-1992\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>UN <strong>abbonamento annuale<\/strong> equivale ad acquistare <strong>12 abbonamenti mensili<\/strong> subito.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, il tempo di utilizzo per ogni mese rimane <strong>valido solo durante quel mese specifico<\/strong> e non viene trasferito.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Come ricaricare una scheda oraria<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Soltanto <strong>membri attivi<\/strong> pu\u00f2 ricaricare <strong>Schede orarie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi trovare l&#039;opzione di ricarica in <strong>Centro Personale \u2192 Acquista Carta Tempo <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Note sulla politica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schede orarie <strong>non scadere mai<\/strong>, ma saranno <strong>congelato quando termina la tua iscrizione<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta rinnovata la tua iscrizione, le ore della tua tessera saranno <strong>riattivare automaticamente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Transync AI consuma sempre tempo nel seguente ordine:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Orari di iscrizione<\/strong> (scadenza mensile)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ore di cartellino<\/strong> (non scade)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1993\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Visualizzazione del tempo rimanente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Vai al tuo <strong>Centro personale<\/strong> per visualizzare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Data di scadenza dell&#039;iscrizione<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ore di iscrizione rimanenti<\/strong> per il mese corrente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ore rimanenti della scheda oraria<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 ti aiuta a gestire l&#039;utilizzo delle traduzioni in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1994\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Come annullare e richiedere un rimborso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se ti sei iscritto tramite <strong>Banda<\/strong>, <strong>App Store di Apple<\/strong>, O <strong>Google Play<\/strong>, Transync AI fornisce <strong>servizi in abbonamento<\/strong> soltanto.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi gestire o annullare il tuo abbonamento direttamente tramite le impostazioni di abbonamento del negozio corrispondente.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi anche trovare un <strong>\u201cGestisci abbonamento\u201d<\/strong> collegamento interno <strong>Centro personale di Transync AI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se la tua esperienza non soddisfa le aspettative, per favore <strong>contattaci direttamente<\/strong> \u2014 pubblicheremo un <strong>rimborso senza domande<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcac Contatta il nostro team di supporto invece di lasciare recensioni negative sui social media o sugli app store: ci impegniamo a risolvere tutti i problemi in modo rapido e trasparente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se usi<strong> Alipay <\/strong>per il tuo abbonamento.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri le impostazioni: avvia Alipay, tocca &quot;Il mio account&quot; nell&#039;angolo in basso a destra, quindi tocca l&#039;icona a forma di ingranaggio nell&#039;angolo in alto a destra (Impostazioni). <\/li>\n\n\n\n<li>Gestione delle impostazioni di pagamento: Seleziona &quot;Impostazioni di pagamento&quot; per accedere alla pagina di gestione dei pagamenti. <\/li>\n\n\n\n<li>Disattiva il rinnovo automatico: tocca &quot;Rinnovo automatico\/Pagamenti senza password&quot; e trova l&#039;abbonamento che desideri annullare. <\/li>\n\n\n\n<li>Conferma la cancellazione: tocca la voce corrispondente, seleziona &quot;Disattiva il servizio&quot; e completa la cancellazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png\" alt=\"Gestisci l&#039;abbonamento su Alipay\" class=\"wp-image-3278\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Come ottenere una fattura<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Il processo per ottenere le fatture dipende da te <strong>canale di pagamento<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>App Store di Apple \/ Google Play:<\/strong> Il rispettivo app store invier\u00e0 automaticamente un <strong>fattura o ricevuta<\/strong> al tuo <strong>indirizzo email del negozio<\/strong>. Transync AI <strong>non emette fatture<\/strong> per queste transazioni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe (pagamenti con carta di credito o di debito):<\/strong> <strong>Banda<\/strong> invier\u00e0 automaticamente la tua email <strong>fattura<\/strong> all&#039;indirizzo email di pagamento utilizzato durante il checkout. Transync AI <strong>non emette fatture separate<\/strong> per questi pagamenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alipay:<\/strong> Se hai acquistato tramite <strong>Alipay<\/strong> e hai bisogno di una fattura, vai a <strong>Centro Personale \u2192 Contatta il Servizio Clienti<\/strong>e fornire:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Titolo della fattura<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Importo del pagamento Il nostro team di supporto emetter\u00e0 la tua fattura <strong>entro un giorno lavorativo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Puoi trovare tutte le informazioni per <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/docs\/contact-us\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"1919\">contattaci<\/a> in questa pagina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come ricaricare e rimborsare in Transync AI Transync AI utilizza un modello di fatturazione flessibile basato su Abbonamento + Tessera oraria, progettato per offrire agli utenti il controllo sui tempi e sui costi di traduzione. tu\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[183],"doc_tag":[],"class_list":{"0":"post-1990","1":"docs","2":"type-docs","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"doc_category-user-guide"},"year_month":"2026-04","word_count":506,"total_views":"0","reactions":{"happy":"2","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"TransyncAI","author_nicename":"transyncai","author_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/author\/transyncai\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"User Guide","term_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/docs-category\/user-guide\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1990"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions\/3279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=1990"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1990"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}