{"id":1990,"date":"2025-10-17T16:04:47","date_gmt":"2025-10-17T08:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1990"},"modified":"2026-03-27T13:22:33","modified_gmt":"2026-03-27T05:22:33","password":"","slug":"how-to-recharge-and-refund","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/docs\/how-to-recharge-and-refund\/","title":{"rendered":"Cara Mengisi Ulang dan Meminta Pengembalian Dana"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cara Isi Ulang dan Pengembalian Dana<\/strong> dalam Transync AI<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Transink AI<\/strong> menggunakan fleksibel <strong>Keanggotaan + Kartu Waktu<\/strong> model penagihan yang dirancang untuk memberi pengguna kendali atas waktu dan biaya penerjemahan. Anda dapat memeriksa <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/pricing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"88\">harga<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Cara Mengisi Ulang Keanggotaan<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A <strong>rencana keanggotaan<\/strong> termasuk <strong>10 jam waktu penggunaan<\/strong> per bulan.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah keanggotaan Anda berakhir, semua manfaat dan sisa waktu akan <strong>menjadi tidak valid<\/strong>, jadi harap rencanakan penggunaan Anda terlebih dahulu.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda dapat mengisi ulang keanggotaan Anda dari:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Itu <strong>bilah navigasi atas<\/strong> di aplikasi Transyn AI<\/li>\n\n\n\n<li>Itu <strong>Pusat Pribadi<\/strong> bagian<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png\" alt=\"Cara Mengisi Ulang dan Meminta Pengembalian Dana\" class=\"wp-image-1992\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Penting:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sebuah <strong>keanggotaan tahunan<\/strong> sama dengan membeli <strong>12 keanggotaan bulanan<\/strong> sekaligus.<\/p>\n\n\n\n<p>Namun, waktu penggunaan setiap bulan tetap sama <strong>berlaku hanya pada bulan tersebut<\/strong> dan tidak terbawa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Cara Mengisi Ulang Kartu Waktu<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Hanya <strong>anggota aktif<\/strong> dapat mengisi ulang <strong>Kartu Waktu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda dapat menemukan opsi isi ulang di <strong>Pusat Pribadi \u2192 Beli Kartu Waktu <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Catatan Kebijakan:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kartu waktu <strong>tidak pernah kadaluarsa<\/strong>, tapi mereka akan <strong>dibekukan saat keanggotaan Anda berakhir<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Setelah keanggotaan Anda diperbarui, jam kartu waktu Anda akan <strong>mengaktifkan kembali secara otomatis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Transync AI selalu menghabiskan waktu dalam urutan berikut:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Jam keanggotaan<\/strong> (berakhir setiap bulan)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jam kartu waktu<\/strong> (tidak kadaluarsa)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1993\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Melihat Sisa Waktu<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pergi ke kamu <strong>Pusat Pribadi<\/strong> untuk melihat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tanggal kedaluwarsa keanggotaan<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sisa jam keanggotaan<\/strong> untuk bulan ini<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jam kartu waktu tersisa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ini membantu Anda mengelola penggunaan terjemahan secara lebih efisien.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1994\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Cara Membatalkan dan Meminta Pengembalian Dana<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Jika Anda berlangganan melalui <strong>Garis<\/strong>, <strong>Toko Aplikasi Apple<\/strong>, atau <strong>Google Play<\/strong>Transync AI menyediakan <strong>layanan berbasis langganan<\/strong> hanya.<\/p>\n\n\n\n<p>Silakan kelola atau batalkan langganan Anda langsung melalui pengaturan langganan toko terkait.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda juga dapat menemukan <strong>\u201cKelola Langganan\u201d<\/strong> tautan di dalam <strong>Pusat Pribadi Transync AI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Jika pengalaman Anda tidak memenuhi harapan, silakan <strong>hubungi kami langsung<\/strong> \u2014 kami akan menerbitkan <strong>pengembalian dana tanpa pertanyaan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcac Silakan hubungi tim dukungan kami daripada meninggalkan ulasan negatif di media sosial atau toko aplikasi \u2014 kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua masalah dengan cepat dan transparan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Jika Anda menggunakan<strong> Alipay <\/strong>untuk langganan Anda.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Buka pengaturan: Luncurkan Alipay, ketuk \u201cSaya\u201d di pojok kanan bawah, lalu ketuk ikon roda gigi di pojok kanan atas (Pengaturan). <\/li>\n\n\n\n<li>Kelola pengaturan pembayaran: Pilih \u201cPengaturan Pembayaran\u201d untuk masuk ke halaman manajemen pembayaran. <\/li>\n\n\n\n<li>Nonaktifkan perpanjangan otomatis: Ketuk \u201cPerpanjangan Otomatis\/Pembayaran Tanpa Kata Sandi\u201d dan temukan langganan yang ingin Anda batalkan. <\/li>\n\n\n\n<li>Konfirmasi pembatalan: Ketuk item yang sesuai, pilih \u201cMatikan layanan,\u201d dan selesaikan pembatalan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png\" alt=\"Kelola langganan di Alipay\" class=\"wp-image-3278\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Cara Mendapatkan Faktur<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Proses untuk mendapatkan faktur tergantung pada <strong>saluran pembayaran<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Toko Aplikasi Apple\/Google Play:<\/strong> Toko aplikasi masing-masing akan secara otomatis mengirimkan <strong>faktur atau tanda terima<\/strong> untuk Anda <strong>alamat email toko<\/strong>Transink AI <strong>tidak menerbitkan faktur<\/strong> untuk transaksi ini.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe (Pembayaran Kartu Kredit atau Debit):<\/strong> <strong>Garis<\/strong> akan secara otomatis mengirim email ke Anda <strong>faktur<\/strong> ke alamat email pembayaran yang digunakan saat pembayaran. Transync AI <strong>tidak menerbitkan faktur terpisah<\/strong> untuk pembayaran ini.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alipay:<\/strong> Jika Anda membeli melalui <strong>Alipay<\/strong> dan memerlukan faktur, silakan kunjungi <strong>Pusat Pribadi \u2192 Hubungi Layanan Pelanggan<\/strong>, dan menyediakan:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Judul faktur<\/li>\n\n\n\n<li>Alamat email<\/li>\n\n\n\n<li>Jumlah pembayaran Tim dukungan kami akan menerbitkan faktur Anda <strong>dalam satu hari kerja<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Anda dapat menemukan semua informasi di <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/docs\/contact-us\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"1919\">Hubungi kami<\/a> di halaman ini.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cara Isi Ulang dan Pengembalian Dana di Transync AI Transync AI menggunakan model penagihan Keanggotaan + Kartu Waktu yang fleksibel, dirancang untuk memberi pengguna kendali atas waktu dan biaya penerjemahan. Anda\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[183],"doc_tag":[],"class_list":{"0":"post-1990","1":"docs","2":"type-docs","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"doc_category-user-guide"},"year_month":"2026-04","word_count":506,"total_views":"0","reactions":{"happy":"2","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"TransinkAI","author_nicename":"transyncai","author_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/author\/transyncai\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"User Guide","term_url":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/docs-category\/user-guide\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1990"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1990\/revisions\/3279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=1990"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.transyncai.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}