{"id":1990,"date":"2025-10-17T16:04:47","date_gmt":"2025-10-17T08:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1990"},"modified":"2026-03-27T13:22:33","modified_gmt":"2026-03-27T05:22:33","password":"","slug":"how-to-recharge-and-refund","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/de\/docs\/how-to-recharge-and-refund\/","title":{"rendered":"So laden Sie auf und beantragen eine R\u00fcckerstattung"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aufladen und R\u00fcckerstattung<\/strong> in Transynct AI<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Transsync AI<\/strong> verwendet eine flexible <strong>Mitgliedschaft + Zeitkarte<\/strong> Abrechnungsmodell, das den Benutzern die Kontrolle \u00fcber \u00dcbersetzungszeit und -kosten gibt. Sie k\u00f6nnen \u00fcberpr\u00fcfen <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/de\/pricing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"88\">Preisgestaltung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. So laden Sie eine Mitgliedschaft auf<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A <strong>Mitgliedschaftsplan<\/strong> beinhaltet <strong>10 Stunden Nutzungsdauer<\/strong> pro Monat.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Ihre Mitgliedschaft abl\u00e4uft, verfallen alle Vorteile und die verbleibende Zeit <strong>ung\u00fcltig werden<\/strong>, planen Sie Ihre Nutzung daher bitte im Voraus.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Mitgliedschaft wie folgt aufladen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der <strong>obere Navigationsleiste<\/strong> in der Transynct AI App<\/li>\n\n\n\n<li>Der <strong>Pers\u00f6nliches Zentrum<\/strong> Abschnitt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png\" alt=\"So laden Sie auf und beantragen eine R\u00fcckerstattung\" class=\"wp-image-1992\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-40.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Wichtig:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ein <strong>Jahresmitgliedschaft<\/strong> gleichbedeutend mit Einkauf <strong>12 Monatsmitgliedschaften<\/strong> auf einmal.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Nutzungsdauer f\u00fcr jeden Monat bleibt jedoch <strong>nur w\u00e4hrend des jeweiligen Monats g\u00fcltig<\/strong> und wird nicht \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. So laden Sie eine Zeitkarte auf<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nur <strong>aktive Mitglieder<\/strong> kann aufladen <strong>Zeitkarten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Aufladem\u00f6glichkeit finden Sie in <strong>Pers\u00f6nliches Zentrum \u2192 Zeitkarte kaufen <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Richtlinienhinweise:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zeitkarten <strong>l\u00e4uft nie ab<\/strong>, aber sie werden <strong>eingefroren, wenn Ihre Mitgliedschaft endet<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald Ihre Mitgliedschaft erneuert ist, werden Ihre Stunden auf der Zeitkarte <strong>automatisch reaktivieren<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Transynct AI verbraucht immer Zeit in der folgenden Reihenfolge:\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mitgliedschaftszeiten<\/strong> (l\u00e4uft monatlich ab)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stunden auf der Zeitkarte<\/strong> (nicht ablaufen)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1993\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-41.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Verbleibende Zeit anzeigen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Gehen Sie zu Ihrem <strong>Pers\u00f6nliches Zentrum<\/strong> zum Anzeigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ablaufdatum der Mitgliedschaft<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbleibende Mitgliedschaftsstunden<\/strong> f\u00fcr den aktuellen Monat<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbleibende Stunden auf der Zeitkarte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dies hilft Ihnen, Ihren \u00dcbersetzungsverbrauch effizienter zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1994\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-42.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. So stornieren Sie und fordern eine R\u00fcckerstattung an<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich angemeldet haben \u00fcber <strong>Streifen<\/strong>, <strong>Apple App Store<\/strong>, oder <strong>Google Play<\/strong>, Transsync AI bietet <strong>abonnementbasierte Dienste<\/strong> nur.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte verwalten oder k\u00fcndigen Sie Ihr Abonnement direkt \u00fcber die Abonnementeinstellungen des entsprechenden Shops.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie finden auch eine <strong>\u201eAbonnement verwalten\u201c<\/strong> Link innen <strong>Pers\u00f6nliches Zentrum von Transync AI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht, <strong>Kontaktieren Sie uns direkt<\/strong> \u2014 wir werden eine <strong>R\u00fcckerstattung ohne Fragen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcac Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, anstatt negative Bewertungen in sozialen Medien oder App-Stores zu hinterlassen \u2013 wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und transparent zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-43.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Wenn Sie verwenden<strong> Alipay <\/strong>f\u00fcr Ihr Abonnement.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Einstellungen \u00f6ffnen: Starten Sie Alipay, tippen Sie unten rechts auf \u201cMein\u201d und anschlie\u00dfend oben rechts auf das Zahnradsymbol (Einstellungen). <\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungseinstellungen verwalten: W\u00e4hlen Sie \u201cZahlungseinstellungen\u201d, um zur Zahlungsverwaltungsseite zu gelangen. <\/li>\n\n\n\n<li>Automatische Verl\u00e4ngerung deaktivieren: Tippen Sie auf \u201cAutomatische Verl\u00e4ngerung\/Passwortfreie Zahlungen\u201d und suchen Sie das Abonnement, das Sie k\u00fcndigen m\u00f6chten. <\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung best\u00e4tigen: Tippen Sie auf den entsprechenden Eintrag, w\u00e4hlen Sie \u201cDienst deaktivieren\u201d und schlie\u00dfen Sie die Stornierung ab.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png\" alt=\"Abonnement in Alipay verwalten\" class=\"wp-image-3278\" srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-1024x558.png 1024w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-300x163.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-768x418.png 768w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1-18x10.png 18w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sub-1-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. So erhalten Sie eine Rechnung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Der Prozess zum Erhalt von Rechnungen h\u00e4ngt von Ihrem <strong>Zahlungskanal<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Apple App Store \/ Google Play:<\/strong> Der jeweilige App Store sendet automatisch eine <strong>Rechnung oder Quittung<\/strong> zu Ihrem <strong>E-Mail-Adresse des Shops<\/strong>. Transsync KI <strong>stellt keine Rechnungen aus<\/strong> f\u00fcr diese Transaktionen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe (Kredit- oder Debitkartenzahlungen):<\/strong> <strong>Streifen<\/strong> wird automatisch eine E-Mail an <strong>Rechnung<\/strong> an die Zahlungs-E-Mail-Adresse, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Transynct AI <strong>stellt keine separaten Rechnungen aus<\/strong> f\u00fcr diese Zahlungen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alipay:<\/strong> Wenn Sie \u00fcber <strong>Alipay<\/strong> und eine Rechnung ben\u00f6tigen, gehen Sie bitte zu <strong>Pers\u00f6nliches Center \u2192 Kundenservice kontaktieren<\/strong>und geben Sie Folgendes an:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rechnungstitel<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Zahlungsbetrag Unser Support-Team stellt Ihre Rechnung aus <strong>innerhalb eines Werktages<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie alle Informationen zu <a href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/de\/docs\/contact-us\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"1919\">Kontakt<\/a> auf dieser Seite.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So laden Sie in Transync AI auf und erstatten Geld. 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