{"id":1919,"date":"2025-10-15T13:10:59","date_gmt":"2025-10-15T05:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.transyncai.com\/?post_type=docs&#038;p=1919"},"modified":"2026-08-11T19:42:36","modified_gmt":"2026-08-11T11:42:36","password":"","slug":"contact-us","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.transyncai.com\/de\/docs\/contact-us\/","title":{"rendered":"Kontaktieren Sie uns"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um <strong>Transync AI<\/strong>. Sie k\u00f6nnen unser Support-Team auf folgende Weise kontaktieren:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. E-Mail (empfohlen)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die meisten Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Team wird Ihre Nachricht innerhalb eines Werktages beantworten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>support@transyncai.com<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Supportzeiten:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n    <li>Zeitzone: UTC+8<\/li>\r\n    <li>Reaktionszeit: Innerhalb eines Werktages<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Wenden Sie sich an den Vertrieb, um Teams zu erhalten.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planen Sie, Transync AI mit Ihrem Team einzusetzen? Erz\u00e4hlen Sie uns von Ihrem Unternehmen und Ihren Anforderungen. Wir senden Ihnen umgehend die ben\u00f6tigten Ressourcen und melden uns bei Ihnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n    \r\n    <div class=\"wp-block-button\">\r\n        <a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\"\r\n           style=\"border-radius:6px;background-color:#ff4d24;padding:12px 24px\"\r\n           href=\"https:\/\/www.transyncai.com\/de\/contact-sales\/\">\r\n            Kontaktieren Sie den Vertrieb.\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\r\n    \r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. WeChat-Unterst\u00fctzung (f\u00fcr Nutzer in China)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie sich in China befinden, k\u00f6nnen Sie den QR-Code des WeChat-Kundendienstes scannen, um uns direkt zu erreichen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\">\r\n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"368\" height=\"364\"\r\n        class=\"wp-image-1558\"\r\n        style=\"width:237px;height:auto\"\r\n        src=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99.png\"\r\n        alt=\"Transsync AI WeChat-Kundensupport-QR-Code\"\r\n srcset=\"https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99.png 368w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-300x297.png 300w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-12x12.png 12w, https:\/\/www.transyncai.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20250909105234_36460_99-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Supportzeiten:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n    <li>Zeitzone: UTC+8<\/li>\r\n    <li>Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 19:00\u201320:00 Uhr<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bieten derzeit keinen Echtzeit-Kundensupport oder telefonischen Support an. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir werden uns w\u00e4hrend unserer Supportzeiten bei Ihnen melden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Wichtiger Hinweis<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr alle <strong>zahlungsbezogene oder technische Probleme<\/strong>, seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage ordnungsgem\u00e4\u00df bearbeiten werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bitten Sie <strong>kein negatives Feedback zu hinterlassen<\/strong> Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie uns in sozialen Medien oder App-Stores kontaktieren. Unser Team ist bestrebt, jedes Problem sorgf\u00e4ltig und transparent zu l\u00f6sen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu Transync AI. Sie k\u00f6nnen unser Support-Team auf folgende Weise kontaktieren: 1. 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